Shumë shpesh, kur shikoni të dhënat për menaxhmentin e lartë të një kompanie, mund të shihni shkurtesa jo plotësisht të qarta. Në faqet e tyre zyrtare, tregohet informacioni i mëposhtëm: CEO - Ivanitsky Petr Stepanovich ose CFO - Lapitsky Sergey Gennadievich. Nëse keni marrë pjesë ndonjëherë në konferenca biznesi ose keni marrë pjesë në të gjitha llojet e startup-eve, atëherë kur folësi prezanton mund të dëgjoni njoftime si: "Ne ftojmë të flasë konsulentin tjetër - CEO i kompanisë, sidorov Igor Nikiforovich". Çfarë lloj CEO është ky - një pozicion që nuk i jepet kurrë një transkript? Ndoshta, shumë kishin pyetje të ngjashme.
Në përgjithësi, këto shkurtesa përdoren për arsye të panjohura, por dihet me siguri se këto janë shkurtesa pune nga gjuha angleze. CEO është pozicioni i caktuar nga shefi ekzekutiv i kompanisë.
Kuptimi dhe përkthimi i shkurtesës
Ky term mund të përdoret gjithashtu për të përcaktuar menaxherët e lidhjeve. Ata quhen gjithashtu CEO, ose Kryeshefi Ekzekutiv. Përkthimi i kombinimit do të thotë "zyrtar i lartë". Kompetenca e tij mund të përfshijë zhvillimin e një strategjie për zhvillimin e ndërmarrjes, zbatimin e kompetencave përfaqësuese dhe vendimmarrjen në nivelin më të lartë të menaxhimit. Aty mund të emërohen edhe menaxherë të tjerë për faktin se organizata të ndryshme kanë strukturë dhe procedurë të ndryshme për kryerjen e punës.
Është gjithashtu e rëndësishme të mbani mend se ky term nuk duhet të ngatërrohet me SEO - Search Engine Optimization, që nënkupton optimizimin e faqeve për motorët e kërkimit, termi SEO është i aplikueshëm vetëm në fushën e marketingut në internet.
Drejtori Ekzekutiv - një pozicion që tashmë është i qartë - kërkon gjithashtu sqarimin e kompetencave që ka personi që e mban atë.
Përshkrimi i punës së drejtorit ekzekutiv
Çdo përshkrim i punës duhet të përmbajë shumë dispozita që standardizojnë punën e punonjësit. Udhëzimi për drejtorin nuk bën përjashtim, sepse shpesh ky punonjës merret në punë.
Dispozitat e përgjithshme
Ky seksion i përshkrimit të punës për një Kryeshefi Ekzekutiv përmban fillimet themelore të karrierës së tij. Pra, theksi kryesor në aktivitet është vënë në faktin se ai zë një pozicion drejtues dhe është i detyruar të kryejë menaxhimin e personelit. Pikat kryesore të seksionit:
Kush është ky punonjës i emëruar në këtë pozicion (zakonisht CEO).
Kush bindet.
Caktimi i një zyrtari që zëvendëson drejtorin ekzekutiv në rast të mungesës së tij.
Kërkesat që duhet të plotësojë një punonjës i ardhshëm.
Njohuri dhe informacione që duhet të zotërohen.
Aktet nga të cilat ky punonjës duhet të udhëhiqet.
Përgjegjësitë e punës
Pika tjetër, e cila gjendet në çdo përshkrim pune për një Kryeshefi Ekzekutiv, janë përgjegjësitë. Këto përfshijnë sa vijon:
Organizimi i punës dhe ndërveprimi i të gjitha divizioneve të kompanisë.
Pjesëmarrja në zhvillimin dhe planifikimin strategjik të ndërmarrjes.
Analiza operative e aktiviteteve.
Zhvillimi i një sistemi të stimujve motivues për punonjësit.
Përgjegjës për respektimin e rregullave të disiplinës së punës nga vartësit e tij.
Kontrollimi i korrektesise se punes ne zyre: monitoron respektimin e normave te punes zyre ekonomike dhe juridike.
Identifikon mangësitë në aktivitetet e kompanisë dhe merr të gjitha mjetet e mundshme për të eliminuar mangësitë në punë.
Kryen udhëzime nga mbikëqyrësi i menjëhershëm - drejtori i përgjithshëm.
Të drejtat
Të drejtat janë gjithashtu një atribut i detyrueshëm që duhet të sigurojë përshkrimi i punës. Drejtori ekzekutiv i shoqërisë ka të drejtë të:
Merrni vendime të pavarura në lidhje me menaxhimin e personelit.
Moszbatimi i udhëzimeve të Drejtorit të Përgjithshëm, nëse ato bien ndesh me legjislacionin aktual.
Kontaktoni Drejtorin e Përgjithshëm me sugjerime për përmirësimin e punës së shërbimit tregtar dhe aktivitetit të përgjithshëm të ndërmarrjes.
Bëni sugjerime për përmirësim për të shpërblyer ose ndëshkuar disa punëtorë.
Një përgjegjësi
Një pikë tjetër kritike është përgjegjësia e CEO. Në udhëzim duhet të thuhet se ky punonjës është përgjegjës për sa vijon:
Mospërmbushja e detyrave të përcaktuara nga mbikëqyrësi i menjëhershëm.
Mungesa e zgjidhjes së çështjeve në kompetencën e tij.
Për mosdhënie raportesh për punën e tyre.
Për shpërndarjen e informacionit në lidhje me
Llojet e drejtorëve ekzekutivë
Gjatë deshifrimit të pozicionit të CEO, duhet të merret parasysh edhe lloji i menaxherit:
- Partneri është një pozicion tjetër CEO, përkufizimi i të cilit nënkupton një person që ndan plotësisht pikëpamjet e CEO. Në mënyrë ideale, CEO plotëson aktivitetet e CEO me veprimet e tij. Një shembull i shkëlqyer i këtij bashkëpunimi është kur CEO është i përkushtuar ndaj udhëheqjes dhe negociatave të buta, dhe ekzekutivi bëhet një faktor në ruajtjen e një reputacioni të fortë drejtues.
Një novator - të cilin e kërkojnë shumë menaxherë të drejtpërdrejtë të ndërmarrjeve, në mënyrë që ky punonjës të mund të kryejë detyra që lidhen me zhvillimin dhe mirëmbajtjen e një politike ose drejtimi të ri strategjik të ndërmarrjes, i cili do të synojë përmirësimin në shkallë të plotë të kompanisë. aktivitetet. Opsioni më i mirë në këtë rast është një person karizmatik i cili është në gjendje jo vetëm të ndërtojë një drejtim të ri strategjik, por gjithashtu mund t'i çojë njerëzit në zbatimin e këtyre ideve.
Pasardhësi - i cili është punësuar, një lloj shpëtimi, për t'i mësuar atij të gjitha nuancat e aktiviteteve të kompanisë për transferimin e kompetencave të menaxhimit në të ardhmen.
Një mentor është një person që punësohet për të mbështetur dhe edukuar një CEO të sapoardhur dhe ende jo plotësisht të ditur. Nëse ka nevojë për një specialist të tillë, është e nevojshme të kërkoni një menaxher me përvojë të gjerë pune dhe një gamë të gjerë lidhjesh.
Çdo drejtues jo vetëm që duhet të dijë anglisht, por edhe të jetë në gjendje ta përdorë atë. Në ditët e sotme, gjithnjë e më rrallë ndeshesh me një “drejtor” në nënshkrimin e një letre dhe gjithnjë e më shpesh shfaqet një CEO i panjohur.
Që të mos keni asnjë problem për të kuptuar titujt e punës në anglisht, miku juaj MPORT vendosi të krijojë një libër të vogël referimi. Shtoni këtë faqe në të preferuarat e shfletuesit tuaj në mënyrë që të mos humbisni mes titujve të punës në anglisht.
: CEO (Shef Ekzekutiv)
Analog i pozicionit në Rusisht: Menaxher i përgjithshëm
Burimi: facebook.com
Kryeshefi ekzekutiv i kompanisë i cili është përgjegjës për të gjithë procesin. CEO është menaxheri kryesor kryesor.
Titulli i punës në anglisht:CFO (Zyrtari Kryesor Financiar)
Analog i pozicionit në Rusisht: CFO
Personi që është plotësisht përgjegjës për aktivitetet financiare të ndërmarrjes. Kështu është i zakonshëm emri Drejtor Financiar.
Titulli i punës në anglisht: CTO (Zyrtari Kryesor Teknik/Teknologjik)
Analog i pozicionit në Rusisht: Drejtor teknik
Burimi: crash.net
Ky menaxher është përgjegjës për pjesët teknike dhe teknologjike të procesit të prodhimit. Në fushën e veprimtarisë së tij, zgjedhja dhe përdorimi i teknologjive, softuerëve dhe pajisjeve.
Titulli i punës në anglisht: CIO (Zyrtari Kryesor i Informacionit)
Analog i pozicionit në Rusisht: shef pergjegjes i informacionit
Një person është i lidhur edhe me teknologjinë dhe sistemet e informacionit, por fusha e tij e përgjegjësisë shtrihet më shumë në biznes, ndërsa servisi monitoron anën teknike.
Titulli i punës në anglisht: COO (Drejtori Kryesor Operativ)
Analog i pozicionit në Rusisht: Drejtori Ekzekutiv
Një menaxher i lartë përgjegjës për punën e përditshme operative të kompanisë. Një punë rutinë me kompensim të mirë.
Titulli i punës në anglisht: CCO (Zyrtari Kryesor i Pajtueshmërisë)
Analog i pozicionit në Rusisht: Drejtori për Pajtim dhe Procedura Ekzekutive
Një menaxher i lartë që monitoron përputhjen e kompanisë me rregulloret, kontratat dhe detyrimet ndaj partnerëve.
Titulli i punës në anglisht: CSO (Zyrtari Kryesor i Sigurisë)
Analog i pozicionit në Rusisht: Shefi i Sigurimit
Specialist në zhvillimin e një strategjie të përgjithshme sigurie dhe zbutjen e rreziqeve të ndryshme. Ai gjithashtu ndonjëherë kontrollon punonjësit kur ata punësohen (ka lidhje me SBU, Ministrinë e Punëve të Brendshme).
Le të fillojmë me atë që SRT nuk është.
1) Servisi nuk është inxhinier. Ky nuk është kulmi i një karriere teknologjike, as nuk është një pozicion i natyrshëm në rrugën e një inxhinieri për t'u rritur. Ky pozicion nuk është për ata njerëz që shijojnë kodimin, arkitekturën dhe dizajnin teknik.
2) Nga pika e parë rezulton se punishtja nuk është domosdoshmërisht inxhinieri më i mirë në kompani.
Pra, kush është një punishte nëse jo koduesi më i mirë dhe kurora e karrierës së një inxhinieri?
Problemi me përcaktimin e SRT është se nëse shikoni pronarët e atij pozicioni, do të shihni shumë personalitete të ndryshme. Disa janë bashkëthemelues teknikë. Të tjerët janë inxhinierë të hershëm. Disa filluan me të, të tjerët u promovuan. Disa u bënë servise pasi ishin deputetë për zhvillim. Dikush fokusohet tek njerëzit dhe proceset e zhvillimit, punësimi. Të tjerët fokusohen në arkitekturën e aplikacioneve ose zhvillimin e produktit. Dikush është fytyra e kompanisë në botën e jashtme. Dikush nuk merret me raporte, dhe dikush menaxhon të gjithë zhvillimin.
Gjëja më e mirë që mund të mendoni: STO është udhëheqësi teknik i kompanisë në fazën aktuale të zhvillimit të kompanisë. Unë mendoj ndryshe - SRT duhet të jetë drejtori ekzekutiv teknik strategjik që i nevojitet kompanisë në fazën aktuale.
Strategjike: të mendosh shumë përpara dhe të ndihmosh për të planifikuar të ardhmen e biznesit dhe për të marrë atë që do ta bëjë të mundur.
Ekzekutiv: kthejini planet strategjike në realitet duke e copëtuar detyrën në copa dhe duke drejtuar njerëzit që do ta zgjidhin atë.
Pra, çfarë bën SRT?
Së pari, ai duhet të kujdeset dhe të kuptojë biznesin. Ai duhet të jetë në gjendje të krijojë një strategji brenda teknologjisë. STO fillimisht është drejtor ekzekutiv dhe më pas teknik. Nëse punëtoria nuk ka një vend ku merren vendimet dhe nuk e kupton se cilat probleme biznesi i pengojnë kompanisë, ai nuk do të jetë në gjendje të menaxhojë teknologjinë e kompanisë për t'i zgjidhur ato. Seminari mund të identifikojë fushat ku teknologjia mund të përdoret për të krijuar zgjidhje të reja biznesi që përputhen me strategjinë e përgjithshme të kompanisë. Ose punëtoria thjesht mund ta bëjë teknologjinë të evoluojë gjithmonë, duke parashikuar dhe lejuar kompaninë dhe produktin të evoluojnë.
Në çdo rast, servisi duhet të kuptojë se cilat janë mundësitë dhe rreziqet kryesore për biznesin dhe të fokusohet në to. Nëse stacioni i shërbimit është i angazhuar në rekrutimin, mbajtjen e punonjësve, proceset, menaxhimin e njerëzve, atëherë për momentin këto gjëra janë shumë të rëndësishme për ekipin e teknikëve.
Punëtoritë e duhura kanë përgjegjësi dhe ndikim. Kjo nuk do të thotë se ata janë shumë të përfshirë në menaxhimin e përditshëm - por për të zbatuar një strategji biznesi, ju duhet të poziciononi siç duhet njerëzit për të zgjidhur problemet. STO duhet të mbajë që ekipi i teknologjisë të mos bëhet një mjet i thjeshtë për zbatimin e ideve nga CEO të tjerë. Ai duhet të kujdeset vetë për idetë dhe kërkesat e këtij ekipi.
Vështirësitë fillojnë kur ekipi rritet dhe punëtoria fillon të punësojë deputetë për të menaxhuar njerëzit. Shumë prej tyre ua delegojnë të gjithë përgjegjësinë për menaxhimin deputetëve, ndonjëherë edhe duke refuzuar të raportojnë nga ana e tyre. Është shumë e vështirë të ruash ndikimin dhe efektivitetin kur nuk të jepen raporte.
Në vendin tim të fundit të punës, të gjithë drejtuesit e lartë të teknikëve ishin në pozicionin e një servisi në fushën e tyre. Ata ishin shumë të respektuar dhe teknikisht shumë të aftë. Ata e kuptuan biznesin dhe sfidat teknike me të cilat përballej, dhe shpesh frymëzuan ekipin inxhinierik dhe ndihmuan me rekrutimin.
Problemi i tyre ishte se ata rrallë i ndiqnin ekipet, sepse teknologjia perceptohej thjesht si një mjet. Ata nuk kishin asnjë ndikim strategjik.
Nëse jeni një lider pa aftësinë për të ndikuar në strategjinë e biznesit dhe për të vendosur njerëzit në detyra të rëndësishme, në rastin më të mirë mund të mbështeteni në ndikimin tuaj mbi CEO-të e tjerë. Në rastin më të keq, ju thjesht zini një pozicion nominal. Nuk mund të heqësh dorë nga përgjegjësia për qeverisjen pa dorëzuar pushtetin.
Nëse SRT nuk ka të drejtë të menaxhojë, ajo do të duhet të arrijë qëllimet e saj vetëm duke ndikuar në organizatë. Nëse menaxherët nuk i vënë njerëzit në detyra që i duken të rëndësishme, ai do të jetë i pafuqishëm. Nëse nuk jeni në biznesin e menaxhimit, po humbni fuqinë tuaj më të rëndësishme mbi strategjinë e biznesit. Ju mbetet vetëm shpresa për qëllimet e mira të organizatës dhe duart tuaja.
Këshilla ime për ata që aspirojnë për një pozicion seminari është të kujtojnë se kjo është një punë që lidhet me strategjinë dhe menaxhimin e biznesit. Nëse biznesi i kompanisë nuk është interesant për ju, nëse nuk doni të merrni përgjegjësinë për punën e një ekipi të madh njerëzish në drejtim të këtij biznesi, atëherë puna e një servisi nuk është për ju.
Një fjalor i vogël i termave të huaj. Çfarë lloj njerëzish janë këta të tutë...
CEO (Shef Ekzekutiv) fjalë për fjalë - shefi ekzekutiv - zyrtari më i lartë i kompanisë (drejtor i përgjithshëm, kryetar i bordit, president, drejtues). Përcakton strategjinë e përgjithshme të ndërmarrjes, merr vendime në nivelin më të lartë, kryen detyra përfaqësuese.
CFO (Zyrtari Kryesor Financiar)- CFO - një nga menaxherët më të lartë të kompanisë, përgjegjës për menaxhimin e flukseve financiare të biznesit, për planifikimin dhe raportimin financiar. Përcakton politikën financiare të organizatës, zhvillon dhe zbaton masa për të siguruar stabilitetin financiar të saj. Drejton punën për menaxhimin financiar bazuar në qëllimet strategjike dhe perspektivat e zhvillimit të organizatës, në përcaktimin e burimeve të financimit, duke marrë parasysh kushtet e tregut. Në një skemë tipike të menaxhimit të kompanisë, ai mban pozicionin e zëvendëspresidentit të financave dhe raporton tek presidenti i kompanisë ose CEO. Ai është shpesh anëtar i bordit të drejtorëve.
СVO (Zyrtari Kryesor Vizionar)- drejtor ekzekutiv, një nga menaxherët më të lartë të kompanisë. Në një skemë tipike të menaxhimit të kompanisë, ai mban pozicionin e zëvendëspresidentit dhe i raporton presidentit të kompanisë ose CEO. Ai është shpesh anëtar i bordit të drejtorëve.
COO (Drejtori Kryesor Operativ)- Zyrtar i lartë operativ; një nga drejtuesit e institucionit, i ngarkuar me funksionimin e përditshëm, për veprimtaritë e përditshme. Në gjuhën ruse dhe biznesin, ky koncept korrespondon me pozicionin e "drejtorit ekzekutiv".
CIO (Zyrtari Kryesor i Informacionit)- menaxher i informatizimit (shefi), drejtor i teknologjisë së informacionit (punonjës i korporatës, ekzekutiv i lartë përgjegjës për blerjen dhe zbatimin e teknologjive të reja, menaxhimin e burimeve të informacionit). Më saktë, ky koncept në Rusisht korrespondon me "Drejtorin e IT", "Drejtorin e Departamentit të Teknologjisë së Informacionit", "Zëvendësdrejtorin e Përgjithshëm për IT".
CSO (Zyrtari Kryesor i Sigurisë)- shefi i departamentit të sigurisë, (shefi) drejtor i sigurisë së organizatës.
CISO (Zyrtari Kryesor i Sigurisë së Informacionit)- Shef i Departamentit të Sigurisë së IT, (Shef) Drejtor i Sigurisë së IT. CISO mund të raportojë si tek CIO ashtu edhe tek OSHC.
CMO (Zyrtari Kryesor i Marketingut)- Drejtor Marketingu/Drejtor Tregtar, lider që i përket kategorisë së menaxhmentit të lartë, menaxhmentit të lartë të ndërmarrjes. Përcakton strategjinë e marketingut të ndërmarrjes, merr vendime në nivelin më të lartë, menaxhon punën e departamentit të marketingut të ndërmarrjes.
CAO (Zyrtari Kryesor i Kontabilitetit) - Kryekontabilist. Një menaxher që i përket kategorisë së menaxhmentit të lartë, menaxhmentit të lartë të ndërmarrjes. Përgjegjës për të gjitha aspektet e punës së kontabilitetit.
CTO (Zyrtari kryesor teknik ose shefi i teknologjisë)- drejtori teknik - një pozicion drejtues në kompanitë perëndimore, korrespondon me "kryeinxhinierin" rus. Një nga drejtuesit e korporatës, përgjegjës për zhvillimin e saj dhe zhvillimin e produkteve të reja; ai zakonisht është përgjegjës për të gjithë pjesën teknologjike të prodhimit.
CBO, CBDO (shefi i biznesit, shefi i zhvillimit të biznesit)- Drejtor i Zhvillimit të Biznesit.
CCO (zyrtari kryesor tregtar | zyrtari kryesor i pajtueshmërisë)- drejtor komercial | drejtor për procedurat e pajtimit dhe ekzekutivit.
EAM (menaxher i jashtëm i aseteve)- një menaxher i pavarur i aseteve; menaxher i jashtëm i aseteve.
CPA (Llogaritar publik i certifikuar)- një kontabilist i certifikuar; një kontabilist i certifikuar; Llogaritar publik i certifikuar.
Në artikujt dhe lajmet për kompanitë, veçanërisht në sektorin e teknologjisë, shpesh hasim pozicione të pakuptueshme. Lexuesit janë në mëdyshje për përkthimin (provoni të thoni "president argëtues" në rusisht), dhe ndonjëherë ata as nuk e kuptojnë se çfarë po bën heroi i artikullit. Look At Me shikon se nga erdhën të gjithë këta drejtorë dhe kujton 5 pozicione drejtuese që janë shfaqur relativisht kohët e fundit.
Si funksionojnë kompanitë moderne të teknologjisë?
Struktura organizative e shumicës së kompanive është vertikale. Në krye të hierarkisë është zakonisht ose presidenti ose drejtori. Presidenti raporton tek nënkryetarët përgjegjës për marketingun, financat, prodhimin ose ndonjë fushë tjetër të punës. Kompanitë me drejtorë në përgjithësi janë të strukturuara në të njëjtën mënyrë, por ato veprojnë pa parashtesa nënçmuese, duke shtuar një mbiemër kualifikues në pozicion: i përgjithshëm (kështu që është zakon të përkthehet në anglisht Shefi Ekzekutiv, CEO), operacionale, përgjegjëse për aktivitetet e përditshme (Drejtori kryesor operativ anglez, COO) si dhe financiare (Zyrtari Kryesor Financiar, CFO)... Ka edhe struktura hibride leksikisht me drejtorë dhe presidentë.
Organizatat CEO pothuajse pa ndryshim kanë një trinitet CEO, COO dhe CFO, edhe nëse nuk kanë as 10 punonjës, si në startup-in imagjinar Pied Piper nga seria e HBO-së Silicon Valley. Sipërmarrësi Michael Wolfe njëherë vuri re se zëvendëspresidentët duan të quhen drejtorë dhe se pozicionet pompoze tentojnë të fshehin drejtues të dobët. Nga njëra anë, është një çështje krenarie, nga ana tjetër, dëshira për të fituar besimin: moda e regjisorëve e ka origjinën gjatë bumit të dot-coms, firmave të studentëve të djeshëm. Por ndonjëherë nuk ka mëkat në emrat e ndërlikuar - ato tregojnë strukturën e zbukuruar të ekonomisë aktuale.
Zyrtari Kryesor Dixhital (CDO) -
specialist i zgjuar i ekonomisë
Shefi Dixhital është pothuajse pozicioni kryesor në 2014. Wired, TechCrunch, Forbes shkroi për të. Fjala "dixhitale" këtu tregon jo aq shumë teknologjinë e informacionit sesa mënyrën e ekonomisë së re të zgjuar, kushtet në të cilat gjenden prodhuesit dhe konsumatorët, mënyrën e të menduarit dhe pritshmëritë e tyre. Duke arsyetuar si inxhinier dhe tregtar, CDO përfaqëson aspekte të ndryshme të biznesit, e sheh produktin si një tërësi rezultante, të unifikuar dhe, bazuar në këtë, përcakton strategjinë e kompanisë në mjediset dixhitale. Dhe meqenëse shumë startup fillimisht operojnë në ekonominë e re (për shembull, me platformat celulare ose Internetin e Gjërave), CDO në fakt vendos për fatin e tyre. Megjithatë, firmat e tjera do të kenë nevojë edhe për një punonjës të tillë: sipas parashikimit të Gartner, në vitin 2015, CDO do të punojë në 25% të organizatave.
Shefi i Dëgjimit (CLO) -
Menaxheri SMM anasjelltas
Njëherë e një kohë, bizneset përdornin mediat sociale dhe media të tjera të reja si një mënyrë për të komunikuar për veten e tyre, por me kalimin e kohës, ata gjetën një përdorim tjetër. Çdo ditë, njerëzit lënë miliona postime për gjithçka në botë, përfshirë kompanitë. Këto të dhëna mund të mblidhen, përpunohen dhe transferohen në departamentet e marketingut dhe R&D. Kështu u shfaq Shefi i Dëgjimit, një lloj menaxheri SMM, përkundrazi. CLO-të janë përgjegjëse për kanalin e komenteve, por vetëm analizojnë, duke ndihmuar për të kuptuar konsumatorin dhe për të përmirësuar produktin. Në vitin 2010, ky pozicion ishte i çuditshëm, dhe tani ka qindra "dëgjues" në LinkedIn.
Zyrtari Kryesor i të Dhënave (CDO) -
ekspert i të dhënave të mëdha
Mediat sociale nuk janë burimi i vetëm i sasive masive të të dhënave potencialisht të vlefshme. Sot, sasia totale e informacionit në Tokë matet në zetabajt, numra që tejkalojnë një terabajt me 9 rend të madhësisë. Kompanitë janë më të varura nga të dhënat e tyre dhe të të tjerëve dhe punësojnë specialistë për ta kuptuar atë. CDO-të janë përgjegjëse për analizën dhe interpretimin, ata gjejnë modele dhe, në bazë të tyre, ofrojnë produkte dhe shërbime të reja; kërkimi i informacionit që mungon dhe shitja e informacionit të tyre; organizojnë dhe mbrojnë të dhënat. CDO-të e para u shfaqën në vitet 2000, por vetëm kohët e fundit - veçanërisht pas zhurmës së të dhënave të mëdha - ka pasur relativisht shumë. Për shembull, Ford punësoi CDO më 15 dhjetor. Të dhënat vetëm do të rriten, kështu që kompanitë e tjera do të ndjekin prodhuesin e makinave.
Zyrtari Kryesor i të Ardhurave (CRO) -
përgjegjës për të ardhurat
Rritja e të ardhurave dhe fitimeve është qëllimi kryesor i çdo biznesi. Zyrtari Kryesor i të Ardhurave u krijua kur të ardhurat, si zhvillimi dhe prodhimi, u panë si një proces dhe jo si rezultat i proceseve të tjera. Nëse ZKF është përgjegjës për buxhetin, atëherë CRO është për fushat që gjenerojnë të ardhura: marketing dhe shitje. CRO i lidh këto departamente me njëri-tjetrin dhe me drejtuesin e kompanisë; ai është një nga ata që formulojnë strategji dhe objektiva, si dhe kërkojnë tregje, mendojnë për pozicionimin dhe kostot, vëzhgojnë konkurrentët. Termi CRO u shpik më shumë se 10 vjet më parë, por vetëm në vitet e fundit të kompanisë