"Po shkoj për një shëtitje", "Po bëj një pushim", "Kam qëndruar ulur shumë gjatë, më duhet të ngrohem", "Do të shkoj të marr pak ajër", "Le të bëjmë një shëtitje në departamentin tjetër” - të gjithë punonjësit kanë nevojë për pushime nga puna. Pavarësisht nëse ata punojnë në zyrë ose në punishte, në kompjuter ose në makinë, me njerëz ose dokumente - ekziston gjithmonë një regjim pune dhe pushimi. Sa kohë mund dhe duhet shpenzuar për çaj, dreka, "shëtitje"? Sa shpesh mund të keni "pauza tymi"? Si të kontrolloni në mënyrë efektive kohën e pushimit për punonjësit?
Ne paraqesim një tjetër postim nga seria e burimeve njerëzore mbi rregullimin e saktë të pushimeve për punonjësit e zyrës.
Po ligji?
Në mënyrë korrekte - kjo është, para së gjithash, në përputhje me legjislacionin aktual. Kodi i Punës i Federatës Ruse thotë si më poshtë. Sipas nenit 108 “Pushimet për pushim dhe ushqim”, kreu 18, seksioni V, “gjatë ditës së punës (ndërrimit), punëmarrësit duhet t'i jepet pushim për pushim dhe vakte jo më shumë se dy orë e jo më pak se 30 minuta. , e cila nuk përfshihet në orarin e punës. Koha e pushimit dhe kohëzgjatja specifike e saj përcaktohen nga rregulloret e brendshme të punës ose me marrëveshje midis punëmarrësit dhe punëdhënësit.
Kjo do të thotë, nëse në organizatën tuaj, si në shumicën e të tjerave, punonjësit e zyrës punojnë nga 9 në 18 (nga 10 në 19), atëherë pushimi i tyre i drekës është zakonisht 1 orë. Mund të rritet në 2 orë (nëse, për shembull, mensa ndodhet mjaft larg nga zyra ose punonjësit preferojnë të shkojnë në shtëpi për drekë në anën tjetër të qytetit) ose të reduktohet në 30 minuta. Prandaj, është e nevojshme të rritet ose të zvogëlohet koha e kaluar në vendin e punës. Mos harroni se dita e punës është 8 orë. Në mënyrë tipike, një pushim për pushim dhe ushqim u ofrohet punëtorëve afërsisht katër orë pas fillimit të punës. Nga rruga, duhet të theksohet se kjo pushim nuk përfshihet në orarin e punës dhe nuk paguhet, që do të thotë se punonjësi mund ta përdorë vetëm sipas gjykimit të tij. Ai mund të hajë drekë, të shkojë në dyqan ose për çështje të tjera personale.
Me vaktin kryesor - drekën - gjithçka është pak a shumë e qartë. Shumë më tepër pyetje në praktikë shkaktohen nga "ndërprerjet e tymit", "shëtitjet" përgjatë korridoreve dhe ahengjet e çajit. Le ta kuptojmë. Puna e një punonjësi zyre është disi e lidhur me përdorimin e kompjuterit dhe është kjo gjendje që zakonisht përcakton praninë e pushimeve të vogla, "pesë minuta" gjatë ditës së punës. Përsëri, sipas ligjit, për të parandaluar lodhjen e parakohshme të punëtorëve - përdoruesve të PC - rekomandohet të organizoni orarin e punës duke alternuar punën duke përdorur një kompjuter dhe pa të (klauzola 1.3 e Shtojcës 7 të SanPiN 2.2.2 / 2.4.1340 -03).
Nëse puna kërkon ndërveprim të vazhdueshëm me monitorin (shtypja, shikimi i informacionit, futja e të dhënave) me vëmendje dhe përqendrim intensiv, atëherë rekomandohet të organizohen pushime për 10-15 minuta çdo 45-60 minuta punë. Duhet të theksohet se pushimet e tilla përfshihen në orarin e punës në bazë të Pjesës 1 të Artit. 109 i Kodit të Punës të Federatës Ruse. Ato nevojiten për të reduktuar stresin neuro-emocional dhe për të eliminuar ndikimin e hipodinamisë (aktiviteti i pamjaftueshëm i muskujve). Disa nga punonjësit mund të ecin përgjatë korridorit ose të dalin jashtë, të bëjnë ushtrime ose të ulen në një karrige në dhomën e pushimit. Çfarë mund të them, ndonjëherë një mundësi e thjeshtë për t'u ngritur, për të shkuar në dritare ose për të derdhur një filxhan çaj funksionon mirë: dhe pas 5 minutash një person kthehet në punë me energji të përtërirë.
Kthehu në botën reale
Gjithçka do të ishte absolutisht mirë nëse të gjithë punonjësit do të punonin me të njëjtin përkushtim dhe do të pushonin saktësisht aq sa trupi i tyre ka nevojë për të rivendosur kapacitetin e punës. Në fakt, çdo menaxher është përballur me situata pushimesh të pakontrolluara dhe "pushime tymi": një nga një ose në grup, nga departamenti i tyre ose kapin të tjerët, punonjësit shkojnë në "dhomën e duhanit" ose kuzhinën e zyrës: "Kemi një pushim ligjor. ." Si rezultat, kjo pushim vonohet për një periudhë më të gjatë se sa pritej, puna ndalet dhe disiplina po bie me shpejtësi. Nuk ka nevojë të flasim për përfitimet e bisedave midis punonjësve gjatë pauzave, avantazhet e komunikimit joformal, pasi po shqyrtojmë raste kur të tilla "pashje tymi" të zgjatura ndikojnë ndjeshëm në cilësinë dhe rezultatet e punës.
Në lidhje me kohën e lirë në vendin e punës, të gjithë punonjësit mund të ndahen në dy lloje. Të parët, pasi kanë përfunduar punën e tyre në kuadër të funksionalitetit, pasi kanë zgjidhur numrin minimal të detyrave në ditë, ulen në rrjetet sociale, dalin çdo dhjetë minuta për të biseduar me kolegët dhe për të thirrur për çështje personale. Me një fjalë, ata e përdorin kohën e punës në mënyrë joproduktive - fitohen pushime të vazhdueshme.
Lloji i dytë i punonjësve, pasi kanë përfunduar sasinë e zakonshme të punës në ditë, fillojnë të kërkojnë në mënyrë aktive aktivitete të tjera më vete (ata kërkojnë atë që mund të përmirësohet në aktivitetet e përditshme, shohin probleme, vendosin dhe zgjidhin detyra përveç atyre të menjëhershme detyrat) ose përmes një apeli drejtuar menaxherit të tyre ("Çfarë mund të bëj tjetër?", "Më lejoni ta bëj këtë?", "A ka ndonjë detyrë tjetër për mua?"). Në rastin e llojit të dytë, përdorimi i papërshtatshëm i pushimeve nuk bëhet fjalë. Në fund të fundit, siç kujtojmë, këta janë punonjës të kategorisë A; ata janë, si rregull, iniciativë, punëtor të organizuar - për sa i përket disiplinës, është më e lehtë me ta.
Le të kthehemi te pushimet. Kohëzgjatja totale e tyre për të gjithë punonjësit kur punojnë në një PC mund të jetë nga 50 deri në 90 minuta me një ditë pune tipike "zyre" prej 8 orësh. Këto ndërprerje duhet të rregullohen me rregullore të brendshme lokale; zakonisht mënyra e punës dhe pushimit përshkruhet në Rregulloren e Brendshme të Punës, mund të jenë edhe urdhra dhe urdhra të kreut. Me dokumente të tilla, është e nevojshme të njihen të gjithë punonjësit e rinj dhe të gjithë ekipi kundër nënshkrimit në rast se miratohet një dokument i ri. Mosrespektimi i rregullave të miratuara është një arsye për vendosjen e një sanksioni disiplinor me të gjitha pasojat që pasojnë (deri dhe duke përfshirë largimin nga puna në rast shkeljeje sistematike).
Pushimet mund të përshkruhen, duke i lidhur rreptësisht me kohën, për shembull, "çdo dy orë për 10 minuta në fillim të orës", ose duke i bërë ato "lundruese". Si të gjurmoni kohën kur një punonjës mungon në vendin e punës? Për ta bërë këtë, ekzistojnë shërbime të ndryshme për regjistrimin e kohës së punës, mund të instaloni programe speciale në një PC, sistemet e informacionit të korporatave shpesh kanë një funksion për një kontabilitet të tillë. Një opsion shumë i thjeshtë - një punonjës, duke u larguar për një pushim dhe duke u kthyer prej tij, i lë një shënim menaxherit që tregon kohën e pushimit.
Më vete, duhet thënë për pirjen e duhanit gjatë punës. Nëse do të klasifikohen pushimet e pirjes së duhanit si pushime kryesore apo jo është një çështje e diskutueshme. Shpesh punonjësit që pinë duhan ecin nëpër korridor jo më pak se pjesa tjetër, pinë çaj dhe flasin në telefon jo për çështje biznesi. Prandaj, orari i tyre i punës ulet edhe më shumë. Si të silleni me “ndërprerjet e shpeshta të tymit”? Këtu, natyrisht, nuk po flasim për rreziqet e pirjes së duhanit, por se si mund të rregullohet një kalim kohe e tillë jo-pune.
Ka shumë ide të ndryshme. Një shembull janë punëdhënësit të cilët, në luftën për shëndetin e personelit të tyre, ndalojnë plotësisht duhanin në territorin e ndërmarrjes, por këtu ekziston mundësia që punonjësit të "vrapojnë nëpër qoshe", të jenë vonë në punë në mëngjes. Është e paligjshme të ulet paga për pirjen e duhanit, por është e mundur të paguhet shtesë për jo duhanpirësit, kjo praktikë ekziston gjithashtu. Ky opsion funksionon mirë edhe në kompani - punonjësit e duhanit thjesht rrisin gjatësinë e ditës së punës. Le të themi se bëjnë 30 minuta "pauza tymi" në ditë, që do të thotë se dita e punës shtohet me gjysmë ore.
Në vend të një përfundimi
Këtu janë disa rregulla të thjeshta që do t'ju ndihmojnë të rregulloni në mënyrë efektive ndërprerjet në punën e punonjësve të zyrës.
- Mënyra e punës dhe e pushimit duhet të jetë e njëjtë për të gjithë punonjësit.
- Kur zhvilloni këtë mënyrë, duhet të merrni parasysh natyrën e punës (zyra, prodhimi, disponueshmëria e një PC, etj.), Kohëzgjatja e ditës së punës, alternimi i ditëve të punës dhe ditëve të pushimit.
- Të gjithë punonjësit duhet të njihen me dokumentet që rregullojnë ndërprerjet ndaj nënshkrimit.
- Është e nevojshme të zhvillohet dhe zbatohet një sistem për monitorimin e përdorimit të pushimeve nga punonjësit.
- Ky sistem duhet të jetë i thjeshtë dhe i kuptueshëm për të gjithë punonjësit.
E megjithatë - mos harroni se pushimet janë vërtet të nevojshme. Një punonjës i zhytur plotësisht në punë për 8 orë, i “lidhur” me vendin e punës në kuptimin e mirëfilltë të fjalës, është jo vetëm i paligjshëm, por edhe joefikas. Dihet që arritjet dhe sukseset më të mëdha në punë i bëjmë shpesh pas një pushimi (qoftë pushime apo një filxhan çaj pranë dritares).
Prandaj, është e rëndësishme të zgjidhni për kompaninë tuaj pikërisht skemën individuale që do të funksionojë, për të gjetur një ekuilibër midis kohës së punës, punës dhe pushimit në çdo vend pune.
Konvertime të larta për ju!
Daria Khoromskaya,
Shef i Departamentit të Burimeve Njerëzore LPgjenerator
Pajtueshmëria me etikën e komunikimit të biznesit është baza e një ekipi të suksesshëm. Marrëdhëniet e ndërtuara mbi rregullat e etikës profesionale dhe respektit të ndërsjellë krijojnë një atmosferë komode pune dhe mbështesin motivimin në ekip.
Artikulli paraqet parimet bazë të etikës së komunikimit të biznesit, këshilla dhe rregulla që do të jenë të dobishme si për punonjësit ashtu edhe për menaxherët.
Të kontrollosh veten në mënyrë që të respektosh të tjerët si vetveten dhe t'i trajtosh ata ashtu siç do të donim të na trajtonin, është ajo që mund të quhet filantropi.
Konfuci
Cfare eshte?
Komunikimi i biznesit, si çdo tjetër, ka nevojë për rregullim. Etiketa e komunikimit të biznesit është një grup rregullash të hapura dhe të pathëna për ata që duhet të punojnë së bashku çdo ditë jave.Pa norma të rregulluara, komunikimi i biznesit kthehet në një shkëmbim të çrregullt informacioni. Secili person në mënyrën e vet e percepton botën përreth tij, kolegët, drejtuesit dhe vartësit e tij.
Në mënyrë që një botëkuptim i ndryshëm të mos ndërhyjë në punë dhe të mos i detyrojë të gjithë të flasin gjuhë të ndryshme, është e rëndësishme të respektoni etikën dhe kulturën e komunikimit të biznesit. Kjo vlen si për marrëdhëniet brenda të njëjtit ekip ashtu edhe për kontaktet e jashtme (ndërmjet punonjësve të departamenteve ose degëve të ndryshme, midis një punonjësi dhe një klienti).
Rregullat dhe parimet bazë të etikës së komunikimit të biznesit
Etika e komunikimit të biznesit është kryesisht qëllim praktik. Respektimi i tij thjeshton shumë punën e të gjithë ekipit në tërësi dhe secilit punonjës në veçanti, pasi është më e lehtë dhe më e shpejtë të veprohet sipas modeleve të pranuara përgjithësisht. Në të njëjtën kohë, punonjësit do të dinë se çfarë të presin nga njëri-tjetri. Një hap i tillë ndihmon në rritjen e produktivitetit të përgjithshëm, duke i shpëtuar punonjësit nga të menduarit si "Çfarë do të thoshte ai?". Detyra e dytë e etikës së biznesit- të krijojë një atmosferë pune në ekip, në të cilën e gjithë koha i kushtohet kauzës, dhe ora e caktuar i jepet argëtimit. Komoditeti moral luan një rol më të madh në jetë sesa komoditeti fizik dhe për shkak të respektimit të etikës së biznesit, punonjësit do të ndihen gjithmonë rehat për sa i përket kënaqësisë në punë.
Për më tepër, ana morale e veprimit të etikës së biznesit ndikon edhe në produktivitet: një punonjës që ndihet rehat në vendin e punës do të jetë më i përkushtuar ndaj kompanisë, do të përpiqet ta bëjë më mirë punën e tij. Një atmosferë e këndshme, e arritur përmes respektimit të parimeve etike të komunikimit të biznesit, i bën punonjësit të përpiqen për përsosmëri në punën e tyre.
Ne ofrojmë për të parë një përmbledhje video të 5 rregullave themelore të mirësjelljes në komunikimin e biznesit sipas D. Carnegie:
Llojet kryesore të komunikimit të biznesit
Ekzistojnë tre lloje kryesore të komunikimit të biznesit, ato bazohen në hierarkinë e pranuar përgjithësisht brenda ekipit.
Pra, komunikimi i biznesit mund të bëhet:
- "Lart poshtë";
- "Poshtë lart";
- "Horizontalisht".
Është e rëndësishme të jeni korrekt në raport me punonjësit, kolegët e kompanive të tjera dhe klientët me të cilët punoni. Kjo, për shembull, nënkupton se do të ishte joetike të pyesni bashkëbiseduesin për çështjet e tij personale, veçanërisht për problemet, vetëm sepse jeni të interesuar.
Për të gjithë zbatohen rregullat e përgjithshme etiketa e biznesit telefonik. "Përshëndetje" ose "po" nuk është një përshëndetje e përshtatshme për një person biznesi. Ju duhet të prezantoni veten me mirësjellje, të emërtoni pozicionin tuaj, emrin e kompanisë, departamentit.
Kur flisni në telefon, duhet të jeni të kujdesshëm, nëse jeni duke folur me një person për herë të parë, sigurohuni që të mbani mend emrin dhe patronimin e tij dhe kontaktoni me ta. Mendimet tuaja duhet të shprehen gjithmonë qartë, shkurt. Nëse, për arsye të mira, nuk mund të vazhdoni bisedën, duhet t'i kërkoni falje bashkëbiseduesit dhe t'i ofroni atij që ta kontaktoni më vonë.
Komunikimi "shefi-vartës"
Shefi është "mbi" vartësin
Ose nga lart poshtë. Çdo drejtues i mirë duhet të përpiqet të krijojë një atmosferë komode në ekip. Është vetëdisiplinimi i liderit ai që është motivuesi dhe shembulli më i fuqishëm për vartësit.
Prandaj, është e rëndësishme që njerëzit që mbajnë poste drejtuese të respektojnë në radhë të parë rregullat etike të komunikimit të biznesit.
Këshillë: Puna efektive e të gjithë kompanisë fillon me vetëdisiplinimin e liderit. Vetëm duke mësuar të menaxhosh veten, mund të menaxhosh njerëzit e tjerë. Familjariteti, vonesa, shtyrja e vendimeve "për më vonë" duhet të zhduket nga zakonet. E gjithë kjo do të ndihmojë në forcimin e autoritetit tuaj, të fitojë favorin e punonjësve - të gjithë duan të përpiqen për një të ardhme më të ndritshme për një udhëheqës ideal.
Udhëheqësi është ai që menaxhon procesin e punës dhe jep urdhra.
Ju mund ta bëni këtë në disa mënyra, duke përfshirë:
- Porosit;
- Kërkesë;
- Pyetje ose kërkesë;
- Thirrje vullnetare.
Kërkesa është forma më e zakonshme e komandës., veçanërisht nëse ekipi tashmë ka një marrëdhënie pune mjaft të besueshme. Në përgjigje të kërkesës, punonjësi, nëse është e nevojshme, mund të japë një koment. Lideri gjithashtu mund ta paraqesë kërkesën në atë mënyrë që të jetë e barabartë me një urdhër, duke ruajtur një ton miqësor.
Pyetje që zakonisht u jepet atyre punonjësve që e kanë treguar veten si njerëz kompetentë dhe proaktivë, e njëjta gjë vlen edhe për thirrjen e një vullnetari.
Këshillë për udhëheqësin: do të ishte mjaft e dobishme të studioni vartësit tuaj në mënyrë që të zbuloni se cili prej tyre i percepton në mënyrë adekuate pyetjet. Për shembull, një vartës i kualifikuar, i cili është entuziast për punën e tij dhe që ka fituar besimin e menaxherit, mund të japë këshilla të mira se si të zgjidhet një problem i caktuar. Një punonjës që nuk është proaktiv dhe i paskrupullt ka më shumë gjasa të shohë në pyetje dobësinë e drejtuesit dhe një arsye për t'u larguar nga puna.
Gjithashtu, vartësit vlerësojnë gjithmonë drejtësisë. Pra, shpërblimi duhet të jetë gjithmonë i përshtatshëm për meritën, ashtu siç ndëshkimi është adekuat për dështimin. Në të njëjtën kohë, gabimet e punonjësve nuk duhet të lihen plotësisht pa mbikëqyrje - një sjellje e tillë mund ta tregojë menaxherin si të pavëmendshëm ose t'i thotë punonjësit se ai mund të punojë pa kujdes, të shmanget dhe të mbetet i pandëshkuar.
Ndër të tjera, shefi duhet t'u tregojë vartësve se respekton dhe vlerëson mendimin dhe kontributin e tyre për çështjen e përbashkët dhe në këtë rast do të arrijë besnikërinë reciproke.
Komunikimi "vartës-shefi"
Sigurisht, rregullat e komunikimit të biznesit duhet të respektohen nga të gjithë vartësit. Një punonjës i mirë, si një drejtues, është i interesuar të krijojë dhe të mbajë një atmosferë të rehatshme në ekip, prandaj, në kuadrin e etikës së komunikimit të biznesit, një nga detyrat e një vartësi është të ndihmojë udhëheqësin ta ruajë atë.
Në asnjë rast një vartës nuk duhet të përpiqet të menaxhojë udhëheqësin e tij, kjo është një manifestim i mungesës së respektit, mosrespektimi i hierarkisë dhe, në përputhje me rrethanat, një shkelje e etikës së komunikimit të biznesit. Varësia duhet të bëhet gjithmonë: ju mund të shprehni mendimin tuaj në formën e duhur, por nuk mund t'i tregoni shefit. Nga rruga, në këtë rast, etika e komunikimit në rrjet nuk bën përjashtim. Mund të duket se disa nga rregullat e etikës mund të neglizhohen në korrespondencën në internet, por kjo nuk është kështu. Ka ende një shef në anën tjetër të ekranit dhe ju duhet të silleni me të në përputhje me rrethanat.
Nuk rekomandohet të jesh kategorik me shefin. Nuk është e nevojshme të jeni gjithmonë dakord me të, përndryshe mund të dukeni si lajkatare. Por nuk ia vlen të debatoni me menaxhmentin gjatë gjithë kohës. Këtu është e rëndësishme të gjesh një vijë të hollë dhe të tregosh se vartësi respekton liderin, ka një thelb të brendshëm dhe një karakter të fortë. Punonjës të tillë vlerësohen, u besohen si njerëz besnikë dhe të besueshëm.
Kërkoj gjithmonë ndihmësit të ndajnë vështirësitë e tyre; Unë gjithmonë përpiqem t'i mbështes ata
sigurisht, nëse janë të gatshëm të pranojnë se kanë probleme.
J. Soros
Nëse ka një menaxhment të lartë në kompani, atëherë nuk ia vlen ta kontaktoni atë, duke anashkaluar mbikëqyrësin e menjëhershëm. Ky është një demonstrim i drejtpërdrejtë i mungesës së respektit për liderin, kështu që ju mund të vini në dyshim kompetencën e liderit, gjë që mund të ndikojë negativisht në marrëdhëniet brenda të gjithë ekipit.
Do të ishte e pamatur të mos përmendej arma kryesore e disa punonjësve është gënjeshtra. Nëse një punonjës e lejon veten të shtrihet në vendin e punës, të premtojë se do të përfundojë të gjitha detyrat (me dështim të mëvonshëm), të flasë se si ka bërë diçka që nuk e ka bërë në të vërtetë, një menaxher i rrallë do t'ia mohojë vetes kënaqësinë për të hequr qafe një të tillë. asistent. Ndershmëria dhe besimi janë baza e komunikimit të biznesit. Duke iu përmbajtur këtyre parimeve, një punonjës mund të shkojë edhe më tej nga sa kishte planifikuar, por nëse përpiqeni të jeni dinak, atëherë keni vetëm veten për të fajësuar.
Komunikimi "punonjës-punonjës"
Në këtë rast, para së gjithash, duhet t'i kushtoni vëmendje asaj që, në fakt, përcakton marrëdhënien midis punonjësve: të drejtat dhe detyrimet e tyre. Ato duhet të shpërndahen qartë midis kolegëve, përndryshe do të lindë një konflikt i pashmangshëm. Secili duhet të kujdeset për punën e tij, edhe nëse ndërpritet me pjesën tjetër të punonjësve në punë.
Shpesh ka një rivalitet biznesi ose konkurrencë midis punonjësve, gjatë së cilës ata përpiqen të arrijnë, për shembull, një promovim. Këtu duhet kuptuar se kalimi te individi është i papranueshëm. Respekti duhet vlerësuar mbi çdo gjë tjetër. Etiketa e komunikimit të biznesit gjatë një prezantimi, në veçanti, sugjeron që një koleg nuk duhet të ndërpritet ose të ndërpritet. Të gjitha pyetjet dhe kundërshtimet mund të shprehen në formën e duhur pas prezantimit ose gjatë një takimi të caktuar posaçërisht për pyetje.
Gjithashtu, nuk duhet marrë përsipër më shumë se sa mund të përmbushë, nuk duhet bërë premtime që nuk do të mbahen. Ju duhet të vlerësoni në mënyrë adekuate veten, aftësitë tuaja, si dhe aftësitë e punonjësve.
Dreka është një nga momentet e diskutueshme të ditës së punës. Duket se gjithçka është e qartë: punëdhënësi duhet të sigurojë një pushim drekë brenda kohëzgjatjes së përcaktuar, dhe punonjësi duhet ta përdorë atë për qëllimin e synuar. Sidoqoftë, edhe një pyetje kaq e thjeshtë në praktikë shkakton vështirësi. Ato lidhen me faktin se shumë punëtorë përdorin truke të shumta për të rritur kohën e caktuar për të ngrënë. Disa njerëz vonojnë në drekë, të tjerët shkojnë në të më herët, dhe të tjerët, përkundrazi, vazhdojnë punën e tyre gjatë pushimit. Si të regjistroni, regjistroni dhe kontrolloni përdorimin e kohës së drekës nga punonjësit? A duhet të paguaj ekstra për një punonjës që punon në kohën e drekës? Kur mund të caktohen oraret lundruese të drekës? A duhet të përfshij pushimet gjatë orarit të punës?
Çfarë mund të bëjë një punonjës gjatë drekës?
Pushimi i drekës është koha personale e punonjësit gjatë së cilës ai pushon dhe ha. Gjatë kësaj periudhe, punonjësi është i lirë nga kryerja e detyrave të punës dhe mund ta përdorë atë sipas gjykimit të tij (neni 106 i Kodit të Punës të Federatës Ruse). Lista e aktiviteteve varet nga imagjinata e punonjësit. Ai mund të merret me çështje personale: të shkojë në mensë, te mjeku, në dyqan, të ecë në park, të takojë miqtë, të lexojë etj. Në të njëjtën kohë, ai ka të drejtë jo vetëm të mungojë në vendin e punës, por edhe për të qenë jashtë vetë organizatës.
Përjashtim bëjnë rastet kur një punonjës detyrohet të hajë drekë në vendin e punës. Kjo lejohet aty ku, sipas kushteve të prodhimit, është e pamundur të sigurohet një pushim për ushqim.
Në këtë rast, punëdhënësi duhet t'i sigurojë punonjësit mundësinë për të ngrënë gjatë orarit të punës. Lista e punëve të tilla përcaktohet nga rregulloret e brendshme të punës (pjesa e tretë e nenit 108 të Kodit të Punës të Federatës Ruse).
Nëse gjatë pushimit të drekës punonjësi ndodhet në territorin e punëdhënësit, ai duhet të respektojë kërkesat e akteve lokale të organizatës, të respektojë rregullat e mbrojtjes së punës (pjesa e dytë e nenit 21 të Kodit të Punës të Federatës Ruse). Pra, nëse një punonjës punon në linjën e montimit dhe ha drekën në vendin e punës, ai nuk ka të drejtë të vrapojë rreth pajisjeve, sepse kjo është e ndaluar me rregulloret e sigurisë.
Këshilla
Periudha e pushimit të drekës në kontratën e punës nuk kërkohet. Mjafton t'i referohemi tekstit të rregullores së brendshme të punës
Gjatë drekës, një punonjës ka të drejtë të punojë për një organizatë tjetër. Për më tepër, punëdhënësi kryesor nuk mund ta parandalojë këtë, përveç rasteve kur kombinimi me veprimtari të tjera ndalohet shprehimisht me kontratë pune ose ligj. Në shumë kompani, punonjësit i kërkohet të koordinojë aktivitete të tilla me menaxhmentin për të shmangur konfliktet e interesit dhe rrezikun e zbulimit të sekreteve të mbrojtura me ligj.
Si të planifikoni pushimet
Pushimi i drekës përcaktohet nga rregulloret e brendshme të punës, me të cilat të gjithë punonjësit duhet të njihen me nënshkrimin (pjesa e dytë e nenit 108 të Kodit të Punës të Federatës Ruse). Akti vendor duhet të përcaktojë saktësisht orarin e fillimit dhe mbarimit të drekës.
Në të njëjtën kohë, nëse orari i punës dhe pushimet e punonjësit ndryshojnë nga ato të vendosura në organizatë, ky kusht duhet të specifikohet në kontratën e tij të punës (shembulli më poshtë). Si rregull, liri të tilla u jepen përfaqësuesve të shitjeve dhe punonjësve të tjerë me natyrë udhëtimi pune, detyrat e të cilëve përfshijnë takime të shpeshta me klientët dhe partnerët.
Këshilla
Punonjësit duhet t'i sigurohet një pushim drekë prej të paktën 30 minutash, pavarësisht nga ora e tij e punës (pjesa e parë, neni 108 i Kodit të Punës të Federatës Ruse)
Kjo për faktin se as punëmarrësi dhe as punëdhënësi nuk janë në gjendje të përcaktojnë paraprakisht për një kohë të gjatë se kur do të zhvillohen negociatat e ardhshme, sa do të zgjasin dhe sa kohë do të duhet për të arritur në vendin e takimit dhe për t'u kthyer. .
koha lundruese e drekës
Disa organizata vendosin orare lundruese të drekës. Kjo supozon se çdo punonjës përcakton vetë kohën e fillimit të pushimit ose e koordinon atë me mbikëqyrësin e menjëhershëm. Për të futur një regjim të tillë në ndërmarrje, punëdhënësi duhet të plotësojë kushtet e mëposhtme:
Vendosni një pushim dreke jo më shumë se dy orë dhe jo më pak se 30 minuta (pjesa e parë, neni 108 i Kodit të Punës të Federatës Ruse);
- siguroni një pushim për pushim dhe ushqim gjatë ditës së punës, dhe jo në fund (pjesa e parë, neni 108 i Kodit të Punës të Federatës Ruse);
- caktoni kohën e drekës në aktin lokal të organizatës, si dhe kontratën e punës me punonjësin (pjesa e dytë e nenit 108 të Kodit të Punës të Federatës Ruse).
Për të futur një kohë lundruese të drekës në një organizatë, është e nevojshme të lëshohet një urdhër për ndryshimin e rregulloreve të brendshme të punës. Teksti i ndryshimeve duhet së pari të dakordohet me sindikatat, nëse ka.
Orari lundrues i drekës mund të caktohet për një punonjës individual në baza individuale. Për ta bërë këtë, ai duhet të shkruajë një deklaratë duke e kërkuar këtë. Nëse punëdhënësi është dakord, ai duhet të lidhë një marrëveshje shtesë me punëmarrësin. Në tekstin e tij mund të tregoni formulimin e mëposhtëm: "Gjatë ditës së punës, punonjësit i sigurohet një pushim për pushim dhe ushqim që zgjat 1 orë nga ora 12.00 deri në orën 15.00. Koha specifike për përdorimin e pushimit përcaktohet në marrëveshje me drejtuesin. të departamentit."
Nëse ka mosmarrëveshje për përdorimin e kohës së punës, mund të hartohet një orar pune. Është e rëndësishme që orët e punës dhe pushimet për pushim dhe ushqim, të përcaktuara në rregulloren dhe orarin e brendshëm të punës, të korrespondojnë me fletën e kohës. Përndryshe, gjykata mund të konstatojë se punonjësit i janë shkelur të drejtat.
A është e mundur të mos përfshihen pushimet e pirjes së duhanit në orarin e punës?
Punëdhënësi nuk është i detyruar të përfshijë në orarin e punës dhe të paguajë për periudhat që punonjësi shpenzon për të pirë duhan, për të pirë çaj, për të folur në telefon për tema jopune, për të vizituar vende argëtimi etj.
Në të njëjtën kohë, përcaktohen me ligj pushimet, të cilat përfshihen në orarin e punës dhe i nënshtrohen pagesës. Kjo perfshin:
- pushim për ngrohje;
- një pushim për të ushqyer një fëmijë (neni 258 i Kodit të Punës të Federatës Ruse);
- një pushim për të lehtësuar lodhjen kur punoni në kompjuter
Për shembull, nëse një punonjës punon jashtë në dimër ose në ambiente të mbyllura pa ngrohje, atëherë ai mund ta përdorë pushimin për ngrohje sipas gjykimit të tij. Nëse ai dëshiron të pijë duhan në këtë kohë, ai do të paguhet për të.
E njëjta gjë vlen edhe për përdoruesit e kompjuterit, të cilët mund të bëjnë ushtrime të veçanta për të lehtësuar lodhjen, duke u larguar nga vendi i punës.
Me kërkesë të një gruaje që ka një fëmijë (fëmijë) nën një vjeç e gjysmë, punëdhënësi është i detyruar të shtojë pushime për ushqimin e fëmijës në pushimin e drekës (pjesa e tretë e nenit 258 të Kodit të Punës të Federatës Ruse. ).
Si të kontrolloni sa kohë kalojnë punonjësit në drekë
Për të monitoruar pajtueshmërinë me regjimin e vendosur të punës, secili punëdhënës mban një fletë kohore (pjesa e katërt e nenit 91 të Kodit të Punës të Federatës Ruse). Ai pasqyron numrin e orëve të punës nga punonjësit, informacionin për frekuentimin dhe mungesën nga puna, etj. Mirëmbajtja e fletës së orarit mund t'u besohet drejtuesve të departamenteve ose specialistëve të departamenteve të personelit.
Përveç kësaj, është e mundur të regjistrohet koha që punonjësit shpenzojnë në drekë duke përdorur një sistem elektronik hyrje-dalje (çelësat elektronikë), mbikëqyrjen video ose kontrollin e përgjithshëm "të sipërm" mbi përdoruesit e kompjuterit (duke përdorur softuer special).
Nëse, pas rezultateve të kontrollit, rezulton se punëmarrësi e përdor kohën e punës për qëllime të tjera, punëdhënësi ka të drejtë të mos paguajë për të.
Kujdes
Punonjësit duhet të njoftohen për ndryshimet e ardhshme në orët e punës dhe kohën e pushimit të paktën dy muaj përpara (pjesa e dytë e nenit 74 të Kodit të Punës të Federatës Ruse)
Shembull Rregullorja e brendshme e punës e organizatës përcakton ditën e punës nga ora 9.00 deri në orën 18.00, pushimi i drekës është një orë nga ora 12.00 deri në orën 13.00. Punonjësve u jepen edhe dy pauza me nga 10 minuta nga ora 10.00 deri në 10.10 dhe nga ora 16.00 deri në 16.10. Petr V. është një duhanpirës i rëndë dhe pi një cigare çdo orë, e cila zgjat 7 minuta. Gjatë ditës ai bën nëntë pushime, gjashtë prej të cilave janë gjatë orarit të punës. Koha totale për pushimet e pirjes së duhanit, të cilën punëdhënësi ka të drejtë të mos paguajë për një punonjës të tillë, është: 7 min. × 6 herë = 42 min.
A duhet që punëdhënësi t'i paguajë ekstra një punonjësi që punon gjatë drekës
Në kompanitë ruse, shpesh ndodh që punonjësit të mos e përdorin plotësisht pushimin e drekës, duke preferuar të përfundojnë punën që kanë nisur në kohën e mbetur.
Përgjigja në pyetjen nëse një punonjës duhet të paguhet për një kohë të tillë varet nga iniciativa e kujt punon gjatë drekës. Nëse në mënyrën tuaj, atëherë nuk keni nevojë të paguani për punën gjatë pushimit të drekës. Nëse punëmarrësi është tërhequr në punë nga punëdhënësi dhe kjo është e dokumentuar, atëherë puna jashtë orarit duhet të paguhet si punë jashtë orarit (nenet 99, 152 të Kodit të Punës të Federatës Ruse).
Kujdes
Nëse një punonjës është vazhdimisht vonë për drekë, ai mund të mbahet përgjegjës disiplinor për shkeljen e rregulloreve të brendshme të punës (nenet 192, 193 të Kodit të Punës të Federatës Ruse).
Ju mund të përfshiheni në një punë të tillë vetëm me pëlqimin me shkrim të punonjësit ose në rastet kur është e nevojshme për të parandaluar aksidentet industriale, fatkeqësitë, eliminimin e pasojave të një fatkeqësie natyrore etj. (pjesa e tretë e nenit 99 të K. Federata Ruse). Është e pamundur të përfshihen gratë shtatzëna, punonjësit e mitur në punë jashtë orarit gjatë drekës në asnjë rrethanë (pjesa e pestë e nenit 99 të Kodit të Punës të Federatës Ruse).
Pesë mos për pushimin e drekës
ËSHTË E PAMUNDUR të bihet dakord me punonjësin për përjashtimin e pushimit të drekës nga dita e punës ose për transferimin e tij në fillim ose në fund të ditës.
MOS e ndani pushimin në periudha më pak se gjysmë ore. 30 minuta është koha minimale e caktuar nga ligjvënësi për pushim dhe ushqim.
MOS i detyroni punonjësit të jenë në ambientet e punëdhënësit gjatë pushimit të drekës. Në kohën e caktuar, punonjësi është i lirë dhe mund ta përdorë atë sipas gjykimit të tij (neni 106 i Kodit të Punës të Federatës Ruse).
MOS bëni pushim për më shumë se dy orë rresht. Në këtë rast, tashmë do të jetë e nevojshme të flitet për ndarjen e ditës së punës në pjesë (neni 105 i Kodit të Punës të Federatës Ruse).
ËSHTË E PAMUNDUR të përfshihet një pushim për pushim dhe ushqim gjatë periudhës së mungesës së paligjshme të punonjësit nga vendi i punës në rastet e mungesës.
Mbani mend gjënë kryesore
Ekspertët që morën pjesë në përgatitjen e shënimit material:
Julia SVINAREVA,
Shefi i departamentit juridik të LLC "DELAN Group" (Balashikha):
Pushimi i drekës është koha kur punonjësi është i lirë nga kryerja e detyrave të punës dhe të cilën ai mund ta përdorë sipas gjykimit të tij. Punëdhënësi mund ta detyrojë punëmarrësin të jetë në vendin e punës dhe në ndërtesën e organizatës vetëm nëse kjo është e nevojshme për kushtet e prodhimit.
Alina GORELIK,
këshilltar ligjor i MORGAN AND STOUT LLC (Moskë):
Një organizatë mund të prezantojë orare lundruese të drekës, me kusht që ofrimi dhe kohëzgjatja e saj të jenë në përputhje me ligjet e punës. Një drekë e tillë mund të krijohet për një punonjës individual me kërkesën e tij dhe të fiksohet në një kontratë pune me të.
Tatiana BASTRIKINA,
Shefi i Departamentit të Burimeve Njerëzore të LLC "Chelyabinsk Factor of Auto Service Equipment" (Chelyabinsk):
Pushimet për pirjen e duhanit dhe pirjen e çajit nuk përfshihen në orarin e punës dhe nuk paguhen. Ju mund të regjistroni kohën e kaluar për qëllime të tjera me ndihmën e mbikëqyrjes video dhe një sistemi elektronik aksesi.
Pas nënshkrimit të kontratës, hartohen të gjitha dokumentet teknike dhe një ekip punëtorësh fillon ndërtimin ose riparimin, në fakt, për ju vjen koha më stresuese. Ju e gjeni veten në një oqean të trazuar marrëdhëniesh industriale (më saktë, luftë) midis punëtorëve dhe punëdhënësve. Dhe këtu është shumë e rëndësishme të thellohemi në psikologjinë e armikut. Ne ju këshillojmë ta lexoni këtë artikull veçanërisht me kujdes për ata që planifikojnë të punësojnë një ekip "nga rruga"
Marrëdhëniet "njeri - mjeshtër" kanë rrënjë të thella shekullore. Heroi i romanit "Anna Karenina" Levin, një person me zemër të bukur dhe inteligjent, një pronar i kujdesshëm dhe aktiv, në fillim "përjetoi sharmin" e punës dhe komunikimit me fshatarët, pas disa vitesh "... e pa qartë se familja që ai drejtonte", ishte vetëm mizore dhe lufta kokëfortë mes tij dhe punëtorëve .... Ishte në interesin e tij që secili punëtor të punonte sa më shumë, duke mos harruar, duke u përpjekur të mos thyente fituesit, grabujtë e kuajve. , shirëse, që të mendonte për atë që bënte; punëtori, megjithatë, donte të punonte sa më këndshëm, me pushim dhe, më e rëndësishmja, i shkujdesur dhe, duke harruar, pa menduar ... (pason një kohë të gjatë lista e veprimeve të ndyra të punëtorëve) .... E gjithë kjo nuk u bë sepse dikush i dëshironte dëm Levinit ose familjes së tij; përkundrazi, ai e dinte që ai ishte i dashur, i konsideruar si një zotëri i thjeshtë (që është lavdërimi më i lartë) Por kjo u bë vetëm sepse donin të punonin me gëzim dhe shkujdesje, dhe interesat e tyre ishin jo vetëm të huaja dhe të pakuptueshme, por fatalisht kundërshtonin interesat e tyre më të drejta.
Shumë punëdhënës fillestarë përpiqen në çdo mënyrë të mundshme t'i qetësojnë punonjësit, t'i kënaqin ata, t'u afrohen si qenie njerëzore. Ata i trajtojnë me sanduiçe dhe vodka, u tregojnë shaka, bëjnë sy ose, anasjelltas, flasin për sëmundjet dhe dështimet e tyre, bëhen të turpshëm, në përgjithësi, u bëjnë presion keqardhjes, duke shpresuar naivisht se nëse i duan ose i mëshirojnë, do të punojnë. mirë. , "si për veten tuaj." Punonjësit, duke pasur përvojë të gjerë në marrëdhëniet industriale, fillimisht kanë një avantazh të madh ndaj jush dhe nuk do të ngurrojnë ta kuptojnë atë (dhe ta materializojnë!) Menjëherë, sapo të gjejnë ndonjë dobësi tek pronari - paaftësia, pakujdesia, mendjemprehtësia, karakteri i butë, delikatesë e tepruar (epo, e pakëndshme duket disi mosbesuese ose e imët!). Së pari, përdoren "hedhjet" - shkelje të vogla të disiplinës ose teknologjisë. Nëse nuk keni reaguar ndaj tij siç duhet (nuk e keni vënë re ose keni qenë shumë i turpshëm për të thënë), proceset fillojnë të zhvillohen në një drejtim që është i dobishëm për punëtorët.
A nuk ka vërtet asnjë punëtor të ndershëm, inteligjent dhe të ndërgjegjshëm në natyrë?-ju pyesni. Sigurisht që ka, por kur futen në brigadë, detyrohen të përshtaten me detyrat e përgjithshme të ekipit. Dhe një person i tillë nuk do të zgjidhet si kryetar, sepse mirësjellja e tij do të ngadalësojë punën dhe do të ndërhyjë në zbatimin e detyrës kryesore - të punosh më pak, të fitosh më shumë. Për këtë rol, objektivisht, më i përshtatet një mashtrues i shoqërueshëm dhe një psikolog, i cili di të kënaqet me pronarët, dhe të bëjë pazare, e t'u bërtasë punëtorëve (para jush, për paraqitje). Ky është një realitet, duhet kuptuar dhe marrë parasysh. Dhe pse duhet të përpiqen punëtorët nëse vetë pronarët kanë një ide të dobët për atë që duan, ose janë pak të interesuar për riparime, janë budallenj, dembelë, etj., Dhe në përgjithësi nuk janë në gjendje të vlerësojnë cilësinë e punës?
Një mënyrë e vështirë por e besueshme për të krijuar një qëndrim pozitiv ndaj punës dhe një dëshirë për të bërë diçka të mirë është të fitosh respektin e ekipit. Truket e lira si pirja ose shpërblimet e paarsyeshme nuk do të ndihmojnë këtu, përkundrazi, ata do t'ju konsiderojnë pijanec ose budalla (epo, a do të shpenzonte një person i zgjuar?).
Ju duhet të jeni të përgatitur mirë moralisht, teorikisht dhe financiarisht, të monitoroni proceset kryesore dhe të kontrolloni vazhdimisht punën, të silleni me dashamirësi, të mos bëni skandale për vogëlsirat, me edukatë, por me vendosmëri të insistoni në eliminimin e defekteve, të inkurajoni punën e mirë si moralisht ashtu edhe financiarisht. Mbani gjithçka nën kontroll. Praktika tregon se problemet mund të lindin pothuajse papritmas.
Ne do të përpiqemi të formulojmë rregullat bazë që mund të jenë të dobishme për ju në këtë situatë.
Rregulli i parë.
Një marrëveshje e detajuar është çelësi i suksesit. Kjo është veçanërisht e vërtetë për ata që negociojnë drejtpërdrejt me ekipin. Ju lutemi vini re se përpara nënshkrimit të kontratës, ekipi është i detyruar të pranojë çdo kusht, madje edhe skllavërim, sipas koncepteve të tyre, për të mos humbur punën. Prandaj, sa më shumë informacion të mund të rregulloni në kontratë për qëllimin, kohën dhe pagesën e punës, aq më mirë. Çdo punë që nuk përfshihet në tekstin e kontratës ka të ngjarë të shkaktojë mosmarrëveshje dhe kërkesa për pagesë shtesë (dhe të konsiderueshme!). Marrëveshjet verbale paraprake harrohen ose kujtohen me acarim të madh. Ja ku do të fitojë brigada për të gjitha koncesionet e saj, që ka bërë para nënshkrimit të kontratës!
ÇFARË SHKRUHET ME SNILA - NUK MUND TA PRESH ME SAPAT!
Rregulli i Dytë
Nëse është e mundur, besojini negociatat dhe kontrollin mbi ekzekutimin e punës një burri, edhe nëse ai nuk është shumë i aftë në ndërtim. Por në të njëjtën kohë, ju duhet të krijoni pamjen e kompetencës - flisni më pak, dëgjoni më shumë me një vështrim të zgjuar. Në 90% të rasteve, do të ketë më pak përpjekje për të mashtruar pronarët.
Rregulli i tretë
Mundohuni të vizitoni faqen sa më shpesh të jetë e mundur. Punëtorët duhet të ndjejnë "syrin tuaj vigjilent". Mësoni të përdorni nivelin dhe plumbin. Mos ngurroni të matni vertikalet, këndet dhe dimensionet, si dhe konsumin e materialit.
Kjo nuk është imtësi - ky është rend elementar.
PA KONTROLL TË PËRHERSHËM NJERËZIT FILLON TË QYJEN DHE - EDHE VJEDHIN!
Rregulli i katërt
Mbani distancën tuaj! Mundohuni të komunikoni kryesisht me kujdestarin, punëtorët zakonisht mjaftohen me një përshëndetje të përgjithshme dhe shtrëngim duarsh. Mbajeni të thjeshtë, të gëzuar, fillimisht dashamirës. Arroganca e tepruar, si dhe lajkat, mund të komplikojnë marrëdhëniet. Mos lejoni familjarizimin as në marrëdhëniet me punëtorët dhe as me kryepunëtorin. Në asnjë rast mos merrni pjesë në pushimet e tymit ose në ahengje çaji me ekipin që punon për ju, mos pranoni asnjë trajtim apo favor. Nuk ka nevojë të flasim për tema të jashtme. Kjo është shumë relaksuese si për ata ashtu edhe për ju.
Rregulli i pestë
Në asnjë rrethanë nuk duhet lejuar punëtorët të pinë në vend, aq më pak t'i trajtojnë ata vetë. Ata nuk po vizitojnë. Ata punojnë në banesën tuaj, dhe ky është vetëm një vend pune, dhe ata duhet të pushojnë dhe të pushojnë diku tjetër. Nëse dëshironi të tregoni mirësinë dhe bujarinë tuaj shpirtërore, organizoni një banket në fund të punës.
Rregulli i gjashtë
Nxitoni dhe bëni njerëzit të qeshin. Mos u mbështetni në cilësinë e rezultatit që të shqetësojë askënd përveç jush! Mos u bëni dembel! Zbulo udhëzimet dhe teknologjitë, këmbëngul në zbatimin e saktë të tyre. Kjo është veçanërisht e vërtetë për termat e vendosura për forcimin ose tharjen e materialeve. Edhe nëse betoni duket se është ngurtësuar dhe dheu është tharë, dhe punëtorët nxitojnë të fillojnë operacionin tjetër (për shembull, lyerjen), mos ndiqni udhëzimet e tyre.
SHPESH ËSHTË ZHVILLIMET E VOGLA NGA TEKNOLOGJIA QË ÇON NË PROBLEZIME TË MËDHA.
Në një situatë të tillë, duhet të merren parasysh tre rrethana të dukshme:
1. Udhëzimet nuk shkruhen nga budallenjtë.
2. Apartamenti juaj nuk është një terren testimi për teknologjitë me shpejtësi të lartë.
3. Punëtorët janë gjithmonë me nxitim. Koha eshte para!
Rregulli i shtatë
Nëse diçka nuk ju pëlqen, nuk keni nevojë të bëni skandal menjëherë. Mos u dorëzoni pas provokimeve. Ftoheni, mendoni, peshoni vlefshmërinë e pretendimeve tuaja dhe vetëm pas kësaj bisedoni me përgjegjësin. "Vrapimi" herë pas here është i dobishëm, por vetëm për biznes. Konfliktet shtesë nuk do të çojnë në asgjë të mirë. Nëse doni të tregoni pakënaqësinë tuaj me punën e brigadës, në një mbledhje, përshëndetini me mirësjellje, mos u shtrëngoni duart me ta, si zakonisht. Zakonisht bën përshtypje. Mund të aplikohet individualisht.
Rregulli i tetë
Mos nxitoni të pajtoheni me ndonjë ndryshim në projekt. Së pari ju duhet të mendoni, të peshoni gjithçka, të konsultoheni me dikë. Fakti është se shumë shpesh ai dëshiron të bëjë ndryshime, pasi për momentin nuk ka specialistë me kualifikimet e duhura, ose nëse dëshiron të ulë intensitetin e punës, por të marrë të njëjtat para etj. Me një fjalë, në shumicën e rasteve ai vepron për interesat e tij, jo për tuajat.
Kohët e fundit kam hasur në një artikull pikërisht me këtë përmbajtje dhe vendosa të diskutoj me ju të gjitha mundësitë teknike për ushtrimin e një të drejte të tillë. Meqë ra fjala, kush ka të drejtë? A kërkon menaxheri që punonjësi të mos shpërqendrohet nga puna apo e drejta e punonjësit për privatësi?
Po nëse punëdhënësi rregullon në dokumentet e brendshme, për shembull, rregulloret e brendshme të punës, një kontratë pune, një kod të etikës së biznesit dhe dokumente të tjera të punëdhënësit, një ndalim të bisedave që nuk kanë lidhje me punën, domethënë për tema personale në celular apo zyre? Por ne jemi të gjithë qenie njerëzore dhe e dimë mirë se çdo punëtor mund të ketë disa rrethana të vlefshme në shtëpi: një fëmijë të sëmurë, prindër të moshuar etj. Dhe a nuk do të ishte kufizimi i së drejtës së një punëtori për t'u thirrur në shtëpi një shkelje e të drejtës së tij për informacion dhe kontakt me familjen e tij?
A mundet një punëdhënës në përgjithësi të ndalojë përdorimin e telefonave celularë? Dhe të lejohen telefonatat vetëm nga telefonat e zyrës (fiks)?
Nga njëra anë, gjithçka që nuk është e ndaluar me ligj, punëdhënësi mund të përshkruajë vërtet në rregulloret e tyre lokale dhe t'i njohë ata me nënshkrimin e punonjësve, dhe në rast mosrespektimi, të zbatojë sanksione disiplinore. Askush nuk do të debatojë me kërkesa të tilla të dukshme si përputhja me kërkesat e mbrojtjes së punës, sigurisë nga zjarri, përmbushja me ndërgjegje e detyrave. Por, sapo bëhet fjalë për kodin e veshjes, etikën e sjelljes, pirjen e duhanit gjatë punës, të folurit gjatë punës, përfshirë në telefon etj., nuk është më e nevojshme të flitet për praktikë të paqartë gjyqësore.
Natyrisht, gjatë orarit të punës, punëmarrësi duhet të kryejë detyrat e punës që përbëjnë përmbajtjen e funksionit të punës. Megjithatë, nga sa më sipër rezulton se punëdhënësi, duke miratuar akte të brendshme vendore, ka të drejtë të rregullojë sjelljen e punonjësit për aq sa lidhet drejtpërdrejt me kryerjen e funksionit të tij të punës nga punëmarrësi.
Dhe Art. 23 i Kushtetutës së Federatës Ruse, ndër të drejtat dhe liritë që janë të patjetërsueshme dhe që i përkasin çdo personi që nga lindja, ai e quan të drejtën e paprekshmërisë së jetës private, që nënkupton papranueshmërinë e ndërhyrjes arbitrare në jetën private të një qytetari. e cila padyshim përfshin jetën familjare.
Dhe çdo qytetar i familjes në vendin tonë, përveç disa të drejtave, ka edhe detyra të përcaktuara nga Kodi i Familjes. Në veçanti, kjo është përgjegjësi për rritjen dhe zhvillimin e fëmijëve të tyre, kujdesin për shëndetin, zhvillimin fizik, mendor, shpirtëror dhe moral të fëmijëve të tyre, detyrimin për t'u kujdesur për prindërit e tyre me aftësi të kufizuara. Nga ana tjetër, çdo punëdhënës do të thotë se punëmarrësi mund t'i kryejë këto detyra në çdo kohë të ditës, por jo në orar të punës dhe gjithashtu do të ketë të drejtë.
Cila është mënyra për të dalë nga kjo situatë:
Së pari: nëse biseda në telefon ndërhyn drejtpërdrejt në kryerjen e detyrave të punonjësit dhe krijon rrezik për të rrezikuar njerëzit, një ndalim i tillë, natyrisht, do të jetë i ligjshëm. Për shembull, një pilot, një shofer, një kirurg, punon në makineri komplekse, ku çdo shpërqendrim mund të çojë në dëmtimin e shëndetit të vetë punonjësit, etj., Dhe më pas, kufizime të tilla duhet të zbatohen për periudha të caktuara të punës: ngarje, funksionimi, puna vetë me pajisje.
Së dyti: nëse biseda në telefon nuk e pengon drejtpërdrejt punonjësin për të kryer funksionin e punës, por në momente të caktuara mund të ndërhyjë në kryerjen e detyrave të menjëhershme. Për shembull, një shitës që flet në një kohë kur ai ka një radhë të klientëve të tyre - natyrisht, në këtë situatë, të folurit në telefon nuk përbën kërcënim për jetën dhe shëndetin (nëse nuk i merrni parasysh blerësit e zemëruar) , por ndërhyn në detyrat direkte të punës. Atëherë ndalimi i bisedave telefonike në këto situata mund të parashikohet drejtpërdrejt në përgjegjësitë e punës, kontratën e punës, aktet lokale dhe një ndalim i tillë do të justifikohet. Për shkelje të këtij ndalimi, punëdhënësi do të mund të sjellë punonjësin në përgjegjësi disiplinore.
Së treti: për shembull, një punonjës zyre. A do të pengojë biseda në telefon në detyrat e tij të punës? Gjithçka varet, natyrisht, nga mendja e vetë punëtorit. Të gjithë bëjmë telefonata gjatë ditës së punës. Por disa telefonojnë 1-2 herë në ditë, dhe kohëzgjatja e bisedës nuk zgjat më shumë se 1-2 minuta, ndërsa të tjerë telefonojnë 20 herë në ditë dhe flasin për 20 minuta. Për më tepër, ju lutemi vini re se, duke qenë se kjo ndodh gjatë orarit të punës, punëdhënësi paguan punonjësin për këtë kohë. Por kryerja e detyrave zyrtare në këtë moment nuk ndodh.
Prandaj, është e qartë se punëdhënësi ka të drejtë të pakushtëzuar për të kufizuar kohëzgjatjen e negociatave të tilla.
Në fakt, nuk është shumë e vështirë të përshkruash të gjitha ndalimet dhe kufizimet në rregulloret lokale. Është e vështirë të rregullohet më tej kjo shkelje dhe të zbatohet një sanksion disiplinor ndaj punonjësit.
Nëse punëdhënësi i siguron punëmarrësit një celular pune dhe punëdhënësi paguan edhe për telefonatat, në këtë rast ai ka të drejtë të ndalojë përdorimin e celularit të punës për nevojat e veta. Këtu, fakti i vërtetimit të kësaj shkeljeje do të jetë pak më i lehtë, pasi punëdhënësi mund të kërkojë gjithmonë një printim të thirrjeve dhe t'i kërkojë punonjësit të shpjegojë se kujt i është bërë kjo thirrje, për çfarë detyrash pune.
Por, nëse një punonjës telefonon për qëllime personale nga telefoni i tij, atëherë për të dokumentuar një shkelje të kufizimit të kohëzgjatjes dhe numrit të thirrjeve, është e nevojshme që zyrtarët që kontrollojnë zbatimin e kërkesave të brendshme, përfshirë kërkesat e disiplinës, të hartojnë një memorandum ose memorandum. Pas kësaj, sipas procedurës së vendosur, është e nevojshme të kërkohen shpjegime me shkrim nga punonjësi dhe, sipas dëshirës, të vendoset një sanksion disiplinor, duke marrë parasysh shkallën, ashpërsinë e sjelljes së keqe dhe fajin e punonjësit.
Në çdo rast, sa në secilën organizatë individuale është e mundur të kufizohen thirrjet për nevoja personale varet nga specifikat e veprimtarisë së punës së pozicioneve specifike. Por, të mos kufizohet dhe në asnjë mënyrë të rregullohet kjo situatë nuk është gjithashtu plotësisht e saktë, pasi humbja e kohës së punës për punët personale gjatë punës, sipas vlerësimeve të organizatave të ndryshme kërkimore, është 5-15% e kohës së punës.
Nga ana tjetër, nëse punëdhënësit nuk i intereson, ose ai është qëllimisht besnik ndaj thirrjeve të tilla, është më mirë ta paraqesë atë si besnikëri. Domethënë, punonjësit nuk duhet ta marrin si të mirëqenë se mund të bëjnë çfarë të duan gjatë orarit të punës, ata duhet të kuptojnë se kjo është e gabuar, por punëdhënësi u jep punonjësve një preferencë të tillë - mundësinë për të thirrur për nevoja personale gjatë orarit të punës. Në mënyrë që ju si punëdhënës të paguani për këtë, të paktën të merrni vlerësimin e punonjësve.
Por, në çdo rast, për të ndalur abuzimet nga punonjës individualë, është optimale që të paktën të kufizohet koha e thirrjeve për nevoja personale. Është e qartë se shumica e punëtorëve do të jenë vetë mjaft të arsyeshëm, por me siguri do të ketë një punëtor që do të shkojë përtej humbjes mesatare të kohës dhe do të bëjë biznesin e tyre për gjysmë dite. Dhe në momentin kur doni të bëni zyrtarisht një ankesë pranë tij për këtë, duhet të keni një bazë dokumentare të përgatitur për aplikimin e një sanksioni disiplinor. Kjo do të thotë, një ndalim (kufizim) i tillë duhet të përfshihet në rregulloret e brendshme të punës ose akte të tjera lokale, dhe punonjësi duhet të njihet me to kundër nënshkrimit.
Në përgjithësi, ju takon juve të vendosni nëse do të telefononi apo jo, të paguani apo jo për punët personale të punonjësve tuaj.