คอมพิวเตอร์เห็น iPad แต่ iTunes ไม่เห็น ทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone - จะทำอย่างไร

เมื่อเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเพื่อทำงานกับข้อมูลดิจิทัล ผู้ใช้อาจประสบปัญหาไม่รู้จักอุปกรณ์ สาเหตุอาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติหรืออุปกรณ์ Apple ทำงานผิดปกติ

การเสียบางอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ ลองพิจารณาสาเหตุที่ aytyuns ไม่เห็น iPhone และวิธีแก้ปัญหา

ปัญหาทั่วไปเมื่อซิงค์อุปกรณ์ Apple ของคุณกับคอมพิวเตอร์

ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แล็ปท็อป หรือ MacBook ตามปกติ คุณอาจประสบปัญหาขาดการซิงค์ ในการแก้ปัญหา คุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหา

สาเหตุหลักของการทำงานที่ไม่เสถียร:

• การแตกหรือเข้ากันไม่ได้ของพอร์ต USB กับอุปกรณ์
• สาย USB ที่ไม่ทำงานหรือไม่ใช่ของแท้
• ปัญหาในซอฟต์แวร์หรือในการทำงานของ Apple Mobile Device
• iPhone ทำงานผิดปกติ

ลองพิจารณาแยกกัน จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการวินิจฉัยความสมบูรณ์ของพีซีและอุปกรณ์จาก Apple

การวินิจฉัยการทำงานและความเข้ากันได้ของพอร์ต USB กับอุปกรณ์

หากคุณเสียบ iPhone เข้ากับพอร์ต USB และไม่มีอะไรเกิดขึ้น อาจเป็นสาเหตุให้พอร์ตเสียหายหรือไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ เสียบแท่ง USB หรืออุปกรณ์ USB อื่นๆ เข้ากับพอร์ตนี้เพื่อทดสอบการทำงาน หากพบอุปกรณ์และทำงานได้อย่างเสถียร ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพอร์ตอื่นอีกครั้ง โดยควรอยู่ที่ด้านหลังของยูนิตระบบ เพื่อการทำงานที่เสถียร ขอแนะนำให้ใช้ USB 3.0 หรือสูงกว่า

หากการเชื่อมต่อใหม่ไม่ได้ผล ให้ไปที่จุดวินิจฉัยอื่น

การวินิจฉัยสายเคเบิลที่ไม่ทำงาน

เชื่อมต่อสายเคเบิลที่คุณใช้กับเครื่องชาร์จแล้วลองชาร์จ iPhone ของคุณ หากอุปกรณ์ไม่ชาร์จ - สาเหตุอยู่ในสายเคเบิล ให้เปลี่ยนใหม่ มิฉะนั้น ให้ดำเนินการกับซอฟต์แวร์ iTunes และอุปกรณ์จาก Apple

iTunes ไม่เห็น iPhone: การวินิจฉัยการทำงานของซอฟต์แวร์

ตรวจสอบการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ iTunes เป็นเครื่องเล่นสื่อสากลที่รวมเอาฟังก์ชันต่างๆ ของการเล่นเพลง ภาพยนตร์ หนังสือเรียน ร้านค้าออนไลน์ และ explorer เข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งช่วยให้คุณซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์อื่นๆ ในตระกูล Apple สำหรับการถ่ายโอนข้อมูล โปรแกรมนี้พร้อมสำหรับการติดตั้งบน MacOS, Windows และ Linux โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ทางการของ Apple (หากคุณมี Mac ให้ใช้ AppStore) ดังนั้นคุณจะได้รับซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและการรับประกันความปลอดภัยจากผู้บุกรุก

อุปกรณ์ Windows หรือ macOS จะรวมบริการ Apple Mobile Device ซึ่งจำเป็นสำหรับการตรวจจับอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ การไม่รับรู้การซิงโครไนซ์อุปกรณ์อาจเป็นเพราะใช้งานไม่ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มบริการใหม่

วิธีรีบูตอุปกรณ์พกพา Apple

ในการรีบูตบริการในระบบปฏิบัติการ Windows คุณต้อง:

1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple จากคอมพิวเตอร์และปิด iTunes
2. ไปที่แผงควบคุม ค้นหารายการ "เครื่องมือการดูแลระบบ" จากนั้นเปิดแท็บ "บริการ"
3. ค้นหาชื่อบริการในรายการและคลิกที่ปุ่ม "หยุด"
4. รอสักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเสร็จสิ้นและเปิดใช้งานอีกครั้ง
5. หลังจากเปิดตัวสำเร็จ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณและรอการซิงโครไนซ์

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ iTunes เองหรือกับส่วนทางเทคนิคของสมาร์ทโฟนของคุณ ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีโปรแกรมติดตั้ง ถอนการติดตั้ง ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณจากเว็บไซต์ทางการของ Apple

คุณจะไม่สามารถรีบูตบริการ Apple Mobile Device บนอุปกรณ์ที่ใช้ macOS ด้วยวิธีการมาตรฐาน หากต้องการปิดใช้งาน คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณและปิด iTunes
2. ลบไอคอนและโฟลเดอร์ที่มีเนื้อหาของ aytyuns ที่อยู่ในไลบรารี
3. ค้นหาไฟล์ AppleMobileDevice.kext และ AppleMobileDeviceSupport.pkg ลบออก
4. ล้างถังขยะและรีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ติดตั้ง iTunes ใหม่;
6. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณและรอการซิงโครไนซ์

ลองพิจารณาว่าจะทำอย่างไรถ้า aytyuns ไม่เห็น iPhone แม้หลังจากดำเนินการกับบริการ Apple Mobile Device แล้ว

กำลังวินิจฉัย iPhone สำหรับฟังก์ชันพอร์ต USB

ปัญหาเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์อุปกรณ์จาก Apple และคอมพิวเตอร์อาจถูกซ่อนไว้ในการทำงานที่ไม่เสถียรของอุปกรณ์เอง ขั้นแรก ทำการตรวจสอบภายนอกของสมาร์ทโฟนของคุณ ตรวจสอบขั้วต่อการชาร์จว่ามีสิ่งสกปรกและวัตถุขนาดเล็ก สาเหตุนี้มักจะรบกวนการชาร์จและการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

“เชื่อแต่ตรวจสอบ”

นักพัฒนา iOS ได้คิดค้นระบบ "เชื่อถือในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ" ที่ไม่เหมือนใคร เป็นครั้งแรกที่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของบริษัทอื่น คุณจะเห็นคำขอ "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือไม่" การเพิ่มคอมพิวเตอร์จะเพิ่มลงในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หากคุณไม่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เชื่อถือ iPhone ของคุณ ในการซิงโครไนซ์กับ iTunes คุณยังต้องทำเช่นนี้ แต่ก่อนอื่น คุณต้องทำการปรับเปลี่ยนบางอย่างเพื่อให้คอมพิวเตอร์ "ลืม" การห้ามไม่ให้มีการโต้ตอบในครั้งแรก

หากคุณมี macOS:

1. เปิด Finder ในเมนูด้านบน ให้คลิก การเปลี่ยนแปลงแล้วเลือก ไปที่โฟลเดอร์;
   
2. ในฟิลด์ที่เปิดขึ้น ให้เขียนเส้นทาง / var / db / แล้วคลิก ไป;
   
3. เปิดโฟลเดอร์ ป้องกันและลบเนื้อหา หากโฟลเดอร์นั้นถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนหยุดเล็ก ๆ หมายความว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด แต่ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมาก คลิกขวาที่มัน (โฟลเดอร์) และเลือกคุณสมบัติ;
   
4. ที่นี่เราคลิกที่ล็อคที่มุมล่างขวาและป้อนรหัสผ่านบัญชี
   
5. ตอนนี้คลิกที่ + ที่มุมล่างซ้ายและเลือกบัญชีของคุณ
   
6. ถัดไป คุณต้องขยายสิทธิ์ผู้ใช้ การทำเช่นนี้ตรงข้ามกับ "การบัญชี" ของเรา เราเปลี่ยน อ่านอย่างเดียวบน การอ่านและการเขียน;
   1. ต่อไปเราตามเส้นทาง C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown(ถ้าคุณมี Windows 7,8,10) สำหรับ XP - C: \ Documents and Settings \ ผู้ใช้ทั้งหมด \ Application Data \ Apple \ Lockdown
   2. ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ ป้องกัน.

   หากขั้นตอนนี้ไม่ช่วยบนแพลตฟอร์ม Windows คุณควรลองอัปเดตไดรเวอร์

   
   

   หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยอะไร โปรดติดต่อศูนย์บริการ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะตัดสินว่าเหตุใด iTunes จึงไม่เห็น iPhone

   มีข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากยิ่งขึ้นในช่อง Telegram @proyabloko สมัครสมาชิก มันจะน่าสนใจ!

ในการซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์กับ iPhone คุณต้องติดตั้งโปรแกรม iTunes มิฉะนั้นคอมพิวเตอร์จะไม่รับรู้อุปกรณ์เนื่องจากลักษณะเฉพาะของระบบปฏิบัติการ หากเมื่อคุณพยายามซิงค์ หากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ แต่ iTunes ไม่เห็น คุณจะไม่สามารถบันทึกอะไรได้เลย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ปรากฏขึ้นมาวิเคราะห์ตามลำดับ

เหตุผลที่ 1. การเชื่อมต่อสายเคเบิล

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ใช้ใหม่ ทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone, สายเคเบิลเชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือหลุดออก นอกจากนี้ ตัวสายเคเบิลอาจเสียหายได้ในบริเวณขั้วต่อ USB หรือตามสายไฟ ซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและการโหลดพลังงานหรือเมื่อซื้อสายไฟคุณภาพต่ำที่ไม่ใช่ของเดิม ในการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ในสายเคเบิล ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับสายเคเบิล หากเขาไม่รับรู้ด้วยคุณต้องซื้อใหม่

เชื่อมต่อสายเคเบิลอื่นเข้ากับสมาร์ทโฟนและตรวจสอบว่าระบบจะตอบสนองอย่างไร หากเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องแล้ว ข้อมูลจะถูกแลกเปลี่ยนและพวกเขา "รู้จัก" กันและกัน แสดงว่าคุณได้ขจัดปัญหาออกไปแล้ว สายไฟเดิมใช้งานได้นานและมีประสิทธิภาพและของปลอมก็พังลงอย่างรวดเร็วในฐานะผู้ผลิตเอง Apple ขู่ว่าหากอุปกรณ์ของคุณพังเนื่องจากการใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้ การรับประกันจะไม่มีผลบังคับ

เพื่อป้องกันตัวเองจากของปลอม ให้ซื้ออุปกรณ์เสริมในร้านค้าแบรนด์ Apple หรือร้านค้าปลีกโทรศัพท์มือถือขนาดใหญ่

เหตุผลที่ 2. ความคิดริเริ่มของ iPhone เอง

หลายคนใฝ่ฝันที่จะซื้อ iPhone ของแท้จาก American Apple แต่ใช่ว่าทุกคนจะมีเงินซื้อ iPhone จำนวนมากได้ หลายคนจงใจซื้อเวอร์ชันภาษาจีน และหลายคนก็ซื้อของปลอมโดยไม่ได้ตั้งใจแทนที่จะซื้อต้นฉบับโดยไว้วางใจผู้ขาย โรงงานบางแห่งพิมพ์ iPhone ปลอมที่มีตัวตนสูงสุดทั้งภายนอกและภายใน ดังนั้นแม้เมื่อคุณเปิดฝาออก คุณอาจไม่สังเกตเห็นความแตกต่าง แต่มันเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะคัดลอกคุณภาพซึ่งแปลว่าเป็นค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและความผิดหวังในแบรนด์

หากคุณเชื่อมต่อ iTunes กับ iPhone และไม่ปรากฏในโปรแกรม ตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณสำหรับความคิดริเริ่ม ในการทำเช่นนี้บนเว็บไซต์ Apple คุณต้องป้อนหมายเลขประจำเครื่องของโทรศัพท์และตรวจสอบว่ามีการลงทะเบียนหรือไม่ เพื่อไม่ให้ติดกับการขายของปลอมที่ราคาสูง ให้ใส่ใจว่าโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ อุปกรณ์ดั้งเดิมมีจำหน่ายในรูปแบบที่ไม่ใช้งาน และเพื่อเปิดใช้งาน ลูกค้าป้อนหมายเลข Apple ID จากนั้นฟังก์ชันบางอย่างเท่านั้นจึงจะใช้งานได้

อีกวิธีในการตรวจสอบความเป็นต้นฉบับของโทรศัพท์คือไปที่แอปพลิเคชันมือถือ AppStore - ร้านค้าที่มีแอปพลิเคชันสำหรับ iPhone หากยังไม่เปิด แต่เปิดตัว PlayMarket นี่เป็นของปลอมที่เลวทราม

ความแตกต่างระหว่างสมาร์ทโฟนที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ iOS กับ Android คือเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ระบบไม่ได้ระบุว่าเป็นดิสก์แบบถอดได้ซึ่งเปิดขึ้นด้วย Explorer ธรรมดา แต่มองไม่เห็น เพื่อที่จะอ่านข้อมูลและต้องใช้ iTunes รู้จักระบบปฏิบัติการ iOS และแสดงผล หากโทรศัพท์เป็นของปลอมบน Android ที่ปลอมแปลง iTunes จะไม่ยอมรับในเปลือกของมัน นี่จะเป็นการทดสอบอื่น

นอกจากนี้ สาเหตุอาจเกิดจากความล้มเหลวของการตั้งค่าและการทำงานผิดพลาดในโทรศัพท์ แม้แต่กับต้นฉบับ ตอนนี้ มาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกัน

แก้ไขปัญหา iTunes

สาเหตุอาจเป็นตัวโปรแกรมเองและความจริงที่ว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์รับรู้ไม่ถูกต้อง หากคุณมี Windows รุ่นล่าสุดจาก Microsoft ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Apple Mobile Device Service (AMDS) ซอฟต์แวร์ AMDS ออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกันที่ถูกต้องของอุปกรณ์บนระบบปฏิบัติการ Windows และ iOS... บริการควรเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มต้นใหม่เพื่อแก้ไขการถ่ายโอนข้อมูล ไปที่แผงควบคุมใน "เครื่องมือการดูแลระบบ" สังเกตในส่วน "บริการ" และค้นหา ADM ในรายการที่แสดง จากนั้นทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกด้วยเมาส์บนบรรทัดของบริการที่เลือก
2. หยุดแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
3. ในประเภทการเริ่มต้น ให้ทำเครื่องหมาย "อัตโนมัติ"

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เชื่อมต่อ iPhone กับสายเคเบิลและพีซี แล้วเปิด iTunes

บางครั้งการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์อาจผิดพลาดหากเต็มไปด้วยไวรัสและข้อผิดพลาดเมื่อหน่วยความจำแคชเต็ม คุณสามารถทำความสะอาดโดยใช้โปรแกรม CCleaner นอกจากนี้ยังจะล้างขยะ เช่น รหัสผ่านพิเศษในหน่วยความจำ คีย์ และไฟล์ชั่วคราวอื่นๆ หลังจากการดำเนินการ จะทำการรีบูตเครื่องและคอมพิวเตอร์จะดูการทำงานใหม่ด้วยความกระฉับกระเฉงและรูปลักษณ์ใหม่

iTunes ที่เสียหายอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน ถอนการติดตั้งและติดตั้งอีกครั้ง มีเพียงคุณเท่านั้นที่ต้องลบ ไม่ใช่ทางลัด แต่เป็นโปรแกรม นั่นคือโดยไปที่แผงควบคุมใน "โปรแกรมและคุณลักษณะ" และจากรายการ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ ลบส่วนประกอบทั้งหมดที่บันทึกด้วย iTunes ในโฟลเดอร์โปรแกรม ให้ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ iPod, Bonjour และ iTunes ด้วย ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ถึงการลบออกอย่างสมบูรณ์

ในโฟลเดอร์ Common Files ดูว่ายังมีไฟล์ Core FP, Mobile Device Support และ Apple Application Support เหลืออยู่หรือไม่ ถ้าซ้าย - ลบ... หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในกระบวนการและคุณไม่สามารถลบออกได้ ให้ทำโดยใช้ "ตัวจัดการงาน"

หลังจากถอนการติดตั้ง iTunes อย่างสมบูรณ์แล้ว คุณต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้ดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ Apple แล้วบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเริ่มการติดตั้งและหลังจากเสร็จสิ้น ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลกับโทรศัพท์ของคุณแล้วลองซิงโครไนซ์ข้อมูล หากไม่ได้ผล แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา

การแก้ไขปัญหาตัวเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปมากกว่านั้น หลังจากใช้งานอย่างหนักเป็นเวลาหลายปี อาจมีปัญหากับพอร์ต ซึ่งรวมถึง USB สิ่งนี้สามารถรับรู้ได้หากเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต ไม่เพียงแต่ iPhone จะไม่แสดงขึ้น แต่อุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับพวกเขา - แท็บเล็ตและแม้แต่เมาส์ - ไม่ทำงานหรือทำงานใน "ลำดับแบบสุ่ม" บางทีคุณอาจมีพอร์ต USB เสียแต่ไม่ใช่ทั้งหมด ให้ลองเสียบสายเข้ากับเต้ารับอื่น

นอกจากนี้ หากสาย USB หรือขั้วต่ออุดตันหรือออกซิไดซ์ในคอมพิวเตอร์ การทำงานที่ถูกต้องของอุปกรณ์และการรับรู้ร่วมกันจะหยุดชะงัก คุณสามารถทำความสะอาดขั้วต่อด้วยกระดาษแข็งหนาชุบแอลกอฮอล์คุณสามารถเช็ดหน้าสัมผัสทั้งหมด แล้วเสียบสายกลับเข้าไปใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น iTunes จะแสดง iPhone

แก้ไขปัญหา iPhone

หากคุณตรวจสอบการเชื่อมต่อและไม่มีปัญหาใดๆ กับมัน แสดงว่าเรื่องนั้นอยู่ในสมาร์ทโฟนเอง บางที ฟังก์ชันหรือการเชื่อมต่อบางอย่างภายในอาจล้มเหลว ทั้งกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ คุณอาจไม่พบข้อบกพร่องในการใช้งาน iPhone ในแต่ละวันของคุณ เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ Aytyuns ปัญหาจะเกิดขึ้น - ไม่เห็นการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่ไม่แสดงอุปกรณ์ หาก iPhone ของคุณยังอยู่ในการรับประกัน ให้นำไปที่ศูนย์บริการและรับการซ่อมฟรี หากหมดระยะเวลาการรับประกัน คุณควรไว้วางใจเฉพาะผู้เชี่ยวชาญในการเปิดและแก้ไขปัญหา อย่าพยายามซ่อม iPhone ด้วยตัวเอง.

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการประหยัดเงินในการซ่อมแซมการบริการมักจะแย่ลงไปอีก คุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับการซ่อมแซมครั้งต่อไป หรือแม้กระทั่งทำอุปกรณ์หายทั้งหมด

บางครั้งเราทุกคนเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์เพื่อดาวน์โหลดภาพยนตร์ โอนแอปที่ซื้อ สร้างข้อมูลสำรอง และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม มักมีบางกรณีที่ใน Windows และ OS X พวกเขาเพียง "ไม่เห็น" iPhone หรือ iPad ที่เชื่อมต่ออยู่ จะจัดการกับสถานการณ์นี้อย่างไร?

ขั้นแรก ให้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณอย่างหนัก (โดยปกติแล้วจะแก้ปัญหาอุปกรณ์ได้ 90%) แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ฉันคิดว่าคุณจะเข้าใจได้ด้วยตัวเอง แต่สำหรับการรีบูตแบบฮาร์ด ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่า "apple" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยอันดับสองคืออัปเดต iTunes และ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยปกติ แอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์จะแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ก็ไม่เสียหายที่จะตรวจสอบอีกครั้ง

อีกทางเลือกหนึ่งง่ายกว่าเล็กน้อย: เพียงลองเสียบอุปกรณ์เข้ากับพอร์ตอื่นหรือใช้สายเคเบิลอื่น อย่างไรก็ตาม สายเคเบิลนั้นแตกต่างออกไป ตัวอย่างเช่น กับ iPhone ของฉัน สายเคเบิลดั้งเดิมเพียงสองเส้นในสี่สายเท่านั้นที่ใช้งานได้

นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบพอร์ตการชาร์จบน iPhone หรือ iPad เพื่อหาสิ่งสกปรกและเศษขยะ บางครั้งก็มีประโยชน์ที่จะทำเพียงเพื่อป้องกัน

อีกวิธีหนึ่งจะต้องอาศัยความเพียรของคุณ: รีเซ็ตการปรับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ โดยไปที่การตั้งค่า - ทั่วไป - รีเซ็ต

แม้ว่า Apple จะวางตำแหน่ง iPad เพื่อทดแทนคอมพิวเตอร์โดยสิ้นเชิง แต่อุปกรณ์นี้อาจยังคงขึ้นอยู่กับรุ่นหลังในระดับหนึ่ง และตัวอย่างเช่น จำเป็นต้องเชื่อมต่อเมื่อถูกล็อค แต่ในบางกรณี คุณอาจประสบปัญหาเมื่อแอปพลิเคชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Apple ไม่เห็นแท็บเล็ต วันนี้เราจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา

มีเหตุผลบางประการที่ iTunes อาจตรวจไม่พบ iPad ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองพิจารณาแต่ละข้ออย่างละเอียดยิ่งขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุ

เหตุผลที่ 1: ระบบล้มเหลว

ก่อนอื่น คุณควรสงสัยว่ามีความล้มเหลวเบื้องต้นในการทำงานของ iPad หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ทั้งสองที่ต้องรีสตาร์ท แล้วลองอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับ iTunes ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะหายไปอย่างไร้ร่องรอย

เหตุผลที่ 2: อุปกรณ์ไม่ "ไว้วางใจ" ซึ่งกันและกัน

หากคุณกำลังเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่เชื่อถืออุปกรณ์ดังกล่าว ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เหตุผลที่ 3: ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

ประการแรก เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับโปรแกรม iTunes ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตและหากพบให้ติดตั้ง

ในระดับที่น้อยกว่า สิ่งนี้ใช้ได้กับ iPad เนื่องจาก iTunes ควรใช้งานได้แม้กับ iOS เวอร์ชัน "เก่า" ที่สุด อย่างไรก็ตาม หากเป็นไปได้ ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการบนแท็บเล็ต

เหตุผลที่ 4: ปัญหาพอร์ต USB

ไม่จำเป็นเลยที่พอร์ต USB ที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่ออาจมีข้อบกพร่อง แต่เพื่อให้ iPad ทำงานได้อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ จะต้องมีแรงดันไฟฟ้าเพียงพอ ดังนั้น หากคุณเชื่อมต่อแท็บเล็ตกับขั้วต่อที่มีในตัว เช่น แป้นพิมพ์ อาจเป็นสาเหตุ ดังนั้น ให้ถอดสายเคเบิลและเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซี หากจำเป็น คุณควรลองเปลี่ยนพอร์ตด้วย

เหตุผลที่ 5: ไม่ใช่สาย USB เดิมหรือเสียหาย

สาย USB คือจุดอ่อนของอุปกรณ์ Apple สิ่งเหล่านี้ใช้ไม่ได้อย่างรวดเร็ว และอาจไม่รองรับการใช้อะนาล็อกที่ไม่ใช่ต้นฉบับ วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้ง่ายมาก: หากคุณใช้สายที่ไม่ใช่ของแท้ (แม้ Apple ได้รับการรับรองอาจทำงานไม่ถูกต้อง) เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปลี่ยนเป็นโซลูชันที่มีตราสินค้า (สมบูรณ์หรือซื้อแยกต่างหาก) หาก USB เดิม "แทบหายใจไม่ออก" กล่าวคือ เสียหาย บิดเบี้ยว ออกซิไดซ์ ฯลฯ ในที่นี้ คุณยังสามารถแนะนำให้เปลี่ยนเฉพาะอุปกรณ์เสริมที่เป็นของแท้ใหม่เท่านั้น

เหตุผลที่ 6: อุปกรณ์ขัดแย้งกัน

หากมีอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากแท็บเล็ตเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน USB เราขอแนะนำให้คุณถอดอุปกรณ์ออกและลองเชื่อมต่อ iPad กับ iTunes อีกครั้ง

เหตุผลที่ 7: ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นของ iTunes

ซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้รับการติดตั้งบนพีซีร่วมกับ iTunes ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของการรวมสื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ถูกต้อง ส่วนประกอบ Apple Mobile Device Support จะต้องติดตั้งในระบบปฏิบัติการ

เหตุผลที่ 8: ความล้มเหลวของ geotuning

หากวิธีการใดไม่สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ได้ คุณสามารถลองเสี่ยงโชคด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าทางภูมิศาสตร์

เหตุผลที่ 9: ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ลองเชื่อมต่อ iPad ของคุณกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ปัญหาอาจอยู่ที่พีซีเฉพาะของคุณ หากไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อบนเครื่องอื่นได้ ขอแนะนำให้สงสัยว่าตัวแท็บเล็ตทำงานผิดปกติ (เช่น ขั้วต่อ) ในกรณีใด ๆ ที่ระบุ วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมคือการติดต่อผู้เชี่ยวชาญในศูนย์บริการ ซึ่งจะวินิจฉัยและระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ซึ่งจะถูกกำจัดออกไปในภายหลัง

บทสรุป

ตามกฎแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ การระบุสาเหตุของปัญหาในการเชื่อมต่อ iPad กับ iTunes เป็นเรื่องง่าย ไม่ใช่เรื่องยากและการกำจัดทิ้ง

เมื่อ iTunes ดื้อรั้นปฏิเสธที่จะรับ iPhone ที่เชื่อมต่ออยู่ วันนี้เราจะมาเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับวิธีการอื่นๆ ในการจัดการกับอาการเจ็บป่วยนี้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับทั้ง iPhone และ iPad

ก่อนอื่น หากมีปัญหาในการจดจำอุปกรณ์ใน "ทูน่า" ตรวจสอบให้แน่ใจว่า: a) สาย USB ที่ใช้ใช้งานได้ b) ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด c) อุปกรณ์ i เชื่อมต่อโดยตรง ไปยังพอร์ต USB (เป็นการดีกว่าที่จะไม่ใช้สายต่อ), d ) มีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ e) หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ให้ลองหยุดการทำงานสักครู่ วิธีสุดท้าย ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ i กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (หากตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดทั้งหมด)

หากความพยายามทั้งหมดไร้ผล ให้ใช้หนึ่งในคำแนะนำต่อไปนี้ (สำหรับ Mac OS และ Windows)

คำแนะนำสำหรับ Mac OS:

ขั้นตอนที่ 1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ i จากคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2 เปิด Finder และค้นหา iTunes ในโฟลเดอร์ Applications จากนั้นลากไปที่ถังขยะ

ขั้นตอนที่ 3 จัดการกับทางลัด iTunes อย่างโหดร้ายพอ ๆ กัน (ไปที่ถังขยะ)

ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้คุณต้องเลือก " ไป-> ไปที่โฟลเดอร์ ": ระบบ / ไลบรารี / ส่วนขยาย / และคลิกที่" ไป ".

ขั้นตอนที่ 5. ค้นหาไฟล์ AppleMobileDevice.kext และย้ายไปที่ถังขยะ

ขั้นตอนที่ 6 * ไฟล์อื่นสามารถลบได้โดยเลือก " ไป -> ไปที่โฟลเดอร์ ": ระบบ / ไลบรารี / ใบเสร็จ / และคลิกที่" ไป ".

ขั้นตอนที่ 7 * ค้นหาไฟล์ AppleMobileDeviceSupport.pkg และย้ายไปที่ถังขยะ เมื่อได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ให้ป้อนรหัสผ่าน

* หากคุณมี Mac OS X 10.6 หรือใหม่กว่า ไฟล์ "AppleMobileDeviceSupport.pkg" อาจไม่ปรากฏ จึงสามารถข้ามขั้นตอนที่ 6 และ 7 ได้

ขั้นตอนที่ 8 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 9 เลือก "Finder-> Empty Trash" และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 10. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนที่ 11 เชื่อมต่ออุปกรณ์ i กับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด iTunes

คำแนะนำสำหรับ Windows XP (การเริ่มบริการ Apple Mobile Device):

ขั้นตอนที่ 2 เลือก "เริ่ม -> แผงควบคุม"

ขั้นตอนที่ 3 เราสนใจในส่วน "การบริหาร" เปิด

ขั้นตอนที่ 4. เลือก "บริการ"

ขั้นตอนที่ 5. ค้นหาเส้น อุปกรณ์พกพาของ Apple

ขั้นตอนที่ 6 เริ่มบริการอีกครั้ง - คลิกที่ลูกศร (เริ่มบริการ) หรือคลิกขวาที่บรรทัดแล้วเลือก "เริ่ม"

ขั้นตอนที่ 7 เมื่อบริการเริ่มใหม่ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ i ของคุณและเปิด iTunes (หากไม่เปิดโดยอัตโนมัติ)

คำแนะนำสำหรับ Windows Vista / 7 (การเริ่มบริการ Apple Mobile Device):

ขั้นตอนที่ 1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ i จากคอมพิวเตอร์ของคุณและปิด iTunes

ขั้นตอนที่ 2. เลือก "เริ่ม"

ขั้นตอนที่ 3 ในช่อง "เริ่มการค้นหา" ให้ป้อน บริการและเปิดพวกเขาเมื่อการค้นหาเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4. ค้นหาเส้น อุปกรณ์พกพาของ Appleและคลิกที่ไอคอนสี่เหลี่ยม (หยุดบริการ) หรือคลิกขวาที่บรรทัดแล้วเลือก "หยุด"

ขั้นตอนที่ 5. เริ่มบริการอีกครั้ง - คลิกที่ลูกศร (เริ่มบริการ) หรือคลิกขวาที่บรรทัดแล้วเลือก "เริ่ม"

ขั้นตอนที่ 6 เมื่อบริการเริ่มใหม่ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ i ของคุณและเปิด iTunes (หากไม่เปิดโดยอัตโนมัติ)

หากไม่ได้ผล ให้ลองตั้งค่าการเริ่มต้นอัตโนมัติของบริการ Apple Mobile Device (ดับเบิลคลิกที่บริการและในช่อง "ประเภทการเริ่มต้น" รถยนต์).

หากสิ่งนี้ไม่ช่วย คุณอาจหาทางแก้ไขได้