تمويل. الضرائب. امتيازات. التخفيضات الضريبية. واجب الدولة

شكاوي. حيث يشكو من شركة الإدارة كيفية تقديم شكوى إلى الشركة

إذا قام صاحب العمل بإنشاء ظروف عمل لا تطاق لك، فيمكنك أن تشكو من ذلك مرة واحدة في أربع حالات:، وكالات إنفاذ القانون أو المحكمة. النظر واتخاذ قرار من انتهاكات كل من الجثث تفعل؟ قراءة في المقال.

ماذا يتعلق قانون العمل بالانتهاكات؟

قانون العمل هو مجموعة من المعايير لتنظيم علاقات عمل الرئيس والمرؤوس. تشمل انتهاكات هذا الحق ما يلي:

  • عندما لا يوفر صاحب العمل تابعته القدرة على أداء العمل المنصوص عليه في المقابلة؛
  • إذا لم يتلق الموظف الأجر، الذي وعد صاحب العمل؛
  • عندما، غير منتظم، في حجم غير كامل؛
  • إذا كانت المرؤوس تعمل في ظروف غير مقبولة؛
  • عند عدم تطبيع جدول العمل: لا توجد عطلة نهاية أسبوع، تعمل المرؤوس أكثر من ثماني ساعات في اليوم، ولا يتم تزويدها بالإجازات القانونية، إلخ؛
  • صاحب العمل يحرم تخصيص وقت الغداء، والمدفوعات المقدمة بمزايا القانون والتأمين الاجتماعي وغيرها؛
  • صاحب العمل، دون موافقة المرؤوس، يترجمه إلى وظيفة أخرى أو على الإطلاق؛
  • اضطرابات أخرى الموصوفة في؛

من يستطيع تقديم شكوى؟

  • موظف في المنظمة التي تنتهك فيها حقوقه العمل بوس. إن قطع الأجور، يوم العمل غير الطبيعي، الفصل غير المتوقع يسمح له بتقديم شكوى إلى انتهاكات مختصة للسلطات؛
  • مواطن لم يرتب موقف صاحب العمل المحتمل في المقابلة. على سبيل المثال، لم يشرح صاحب العمل المرشح لرفض الإشارة إلى العمل؛

أين يمكنني الاتصال؟

هناك أربعة جثث تتعامل مع قضايا الحماية التنظيمية والعمل:

  • خدمة العمل الفيدرالية Rubrud ()؛
  • وكالات إنفاذ القانون: الشرطة و؛

تعمل كل من الأعضاء في حل بعض الانتهاكات.

ما هي الانتهاكات التي تقوم بتفتيش العمل؟

  • لا يختتم صاحب العمل اتفاقية العمل مع المرتزقة؛
  • صاحب العمل لا يدفع أجر تابعا أو يدفعه ليس بالكامل. يقطعها لأسباب غير مفهومة؛
  • لا يعطى الموظف وقتا مشروعا في إجازة؛
  • يعمل الموظف في وضع الجدول الزمني غير الطبيعي، بسبب حريز وقت الإخراج بانتظام؛
  • لا يمتثل مكان عمل المرؤوس مع قواعد قانون العمل للاتحاد الروسي؛

إذا كانت إحدى الانتهاكات المذكورة أعلاه تتعلق بك، فاتصل بالوحدة الإقليمية لفحص العمالة أو ملء الاستئناف على الموقع الرسمي لمفتشات عمل الدولة في قسم "نداء الكتابة".

يمكن القول عينة من الشكوى على الموقع الرسمي للعمل والتوظيف أو الحصول على المكتب المحلي للتفتيش.

يمكن تقديم النداء إلى التفتيش. يجب أن يوصف هذه الرغبة في بيان بنقطة منفصلة.

إجراءات التفتيش

بعد ملء الشكوى وفقا للمتطلبات (الموصوفة في القسم الأخير من المقالات)، سيستغرق التفتيش أحد الإجراءات التالية:

  • ترتيب التحقق غير المجدولة للمنظمة المتهم؛
  • في حالة تأكيد بحقيقة انتهاكات العمل، ستصبح التدابير سارية المفعول على تصفيةها: سيتم تعيين غرامة، وسوف تعلق الأنشطة، وسوف تزيل الأشخاص المذنبين، سيسهم في جذب المخالفين للإدارة أو؛

ما هي الانتهاكات هي مكتب المدعي العام؟

  • عندما لا يدفع صاحب العمل العمل المرؤوس لفترة طويلة؛
  • إذا كان المدير يجعل من الضروري العمل العمل الإضافي، فرفض دفع ثمن هذا الوقت بالإضافة إلى ذلك؛
  • غرامات النقدية فيما يتعلق بالمرؤوس؛
  • مستوى الراتب أقل من الحد الأدنى للإعاشة؛
  • الضغط النفسي على الموظف من السلطات؛
  • الفصل الفصل؛

عند الاتصال بمكتب المدعي العام، يجب عليك ملء بيان، والتي يمكن تنزيل عينة منها متاحة بحرية على الإنترنت. يجب أن يعزى البيان المكتمل إلى مكتب المقاطعة. يجب إيلاء الطلب على المستندات التي ستكون بمثابة دليل على الاتهامات الموصوفة في البيان.

مكتب المدعي العام يحترم عدم الكشف عن هويته البيان التطبيقي. لذلك إذا كان الموظف، بحكم الأسباب الشخصية، لا يريد أن يعرف عن "إدانته"، ثم في البيان، فأنت بحاجة إلى التسجيل بوضوح حول نية البقاء مجهول الهوية.

تصرفات مكتب المدعي العام

  • تحقق من الحقائق الموصوفة في التطبيق. قد تحتاج إلى شهادة ليس فقط مترجم الشكاوى، ولكن أيضا أشخاص آخرين غير مهتمين.
  • جذب مرتكب الجريمة إلى العدالة.

ما هي الانتهاكات التي تفعلها الشرطة؟

يجب أن تنطبق الشرطة إذا تم النظر إلى قضية جنائية في تصرفات الرأس. على سبيل المثال:

  • وقعت الشركة، ورئيس صامت حول هذا الموضوع؛
  • يضع الرأس ضغوطا على العمال الذين يرغبون في التحدث عن حدوث الحادث؛
  • أعطى الرأس معلومات خاطئة من قبل وكالات إنفاذ القانون حول الحادث الحادث، الذي تحول إلى أحد عمليات الاستحواذ من الموظفين من المرض المزمن أو الإعاقة أو الوفاة؛

لاستئناف الشرطة، تحتاج إلى تقديم بيان، وسيتم توفير عينة منها في القسم المحلي بعد شرح الأسباب التي دفعتها.

بالإضافة إلى بيان مكتوب، يمكنك تقديم شكوى من صاحب العمل والفوائد عن طريق الاتصال 102. في هذه الحالة، سيقوم التطبيق بملء ضابط الواجب بموجب الإملاء.

يمثل مدة النظر في البيان في الشرطة عشرة أيام.

ما هي الانتهاكات التي تفعلها المحكمة؟

المحكمة هي الحالة الشديدة في الطريق لحل المشاكل مع الرؤساء وتحتاج إلى الاتصال به في الحالة الأكثر تطرفا. في المحكمة، يتم حل انتهاكات الطبيعة التالية للطبيعة التالية:

  • رفض غير متوقع للموظف دون موافقته على الأسباب التي كشفت عن القيادة؛

لحل هذا الانتهاك في المحكمة، من الضروري ملء بيان المطالبة، والاتصال بمحكمة المقاطعة والاستعداد لعملية التقاضي على المدى الطويل.

كيف تكتب شكوى؟

من أجل عدم إعادة كتابة التطبيق المقدم إلى إحدى الحالات المدرجة، من المهم النظر في بعض القواعد لتجميعها. يسمى:

  • الحد الأدنى من الذاتية، الحد الأقصى للموضوعية. لا ينبغي تطبيق الانتهاكات المذكورة في البيان على التعبير عن آرائها وانطباعاتها ومشاعتها؛
  • حسنا، إذا كانت الاضطرابات الموصوفة ستدعمها المواد ذات الصلة بالقانون؛
  • يجب دعم الاضطرابات بالأدلة (المراسلات، نسخ المستندات، شهادة)؛
  • يجب تجميع الرسالة بكفاءة، بأسلوب أعمال، بدون "ماء"، مفردات فاحشة، لفترة وجيزة وبإيجاز قدر الإمكان.
  • حتى إذا كنت ترغب في حفظ عدم الكشف عن هويته المقدمة من الشكوى، لا تزال بحاجة إلى تحديد البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال إلى حالة ردود الفعل.

فيما يتعلق بالإجراءات غير القانونية أو التقاعس من الشركات وقادةهم للشكوى بشكل أفضل في الوكالات الحكومية. على سبيل المثال، واجهت وقاحة في المستشفى، يمكنك أن تشكو من وزارة الصحة. حول كيفية تقديم شكوى مع الطبيب، يمكنك القراءة.

مهم: أيضا، يمكن ترك المطالبة في كتاب Plate للمؤسسة التي لم تفي خدماتها بمتطلباتك. وفقا لقانون "حماية حقوق المستهلك" في كل نقطة تداول، يجب أن يكون هناك كتاب من ردود الفعل والاقتراحات.

في ما الحالات التي لدينا الحق في الشكوى؟

في معظم الحالات، سيكون إيداع الشكوى على جانب مقدم الطلب. ولكن لماذا يمكننا أن نفعل ذلك؟ هناك الكثير من هذه الحالات.

على سبيل المثال، بيع البضائع ذات الجودة المنخفضة في المتجر، وقاحة الأفراد، رديئة نوعية مياه الصنبور أو ضوضاء البناء.

كل هذا انتهاك للتشريع، ولديك الحق الكامل في تقديم شكوى.

لماذا من المهم أن تكتب شكوى؟

تواجه خدمة غير مرضية، يغلق الكثيرون على هذه العين. ما هي نقطة كتابة الشكوى إذا لم تساعد أي شيء؟ هذا ليس كذلك.

في كثير من الأحيان الشكوى هي الطريقة الوحيدة للقضاء على التعسف واستعادة العدالة.من الضروري فقط تقديم القليل من الجهد لترتيب شكوى بكفاءة. ثم سوف يزيد من فرصك في الاعتبار.

كيفية كتابة شكوى وأين لتقديمها؟

تحتاج أولا إلى اتخاذ قرار بشأن الشكل الذي سيتم تقديم شكوى: في الكتابة أو عن طريق الفم. يصف قانون "إجراءات النظر في نداءات مواطني الاتحاد الروسي" بالتفصيل خطة العمل مع كلا النوعين من التطبيقات.

النموذج الشفهي أكثر ملاءمة عند الاتصال بخدمة الإرسال عبر الهاتف أو مع وصول شخصي إلى رأس المنظمة. لكن هذه الشكاوى قد تتخذ المزيد من الوقت، لأن الاتفاق على اجتماع مع مسؤول ليس بهذه البساطة.

لا يزال الشكوى في الكتابة هي الأكثر كفاءة. كقاعدة عامة، يتم كتابتها باليد أو تجميعها بتنسيق إلكتروني.

مهم

لم يصمم القانون قواعد محددة لإجراء شكوى. ومع ذلك، من الضروري الالتزام بقواعد القيام بالمراسلات التجارية.

نحن سرد المتطلبات الأساسية للإلزامي الإلزامي:

  • اسم المنظمة التي يتم بها تقديم الشكوى؛
  • بيانات عن شكوى الشكوى (اللقب، الاسم، والمعلوماتية، هاتف الاتصال)؛
  • جوهر المشكلة، فيما يتعلق به المطالبة مكتوبة؛ وصف الوضع؛
  • مطالبات صاحب الشكوى؛
  • التاريخ والتوقيع.

عينة الشكوى

تظهر أمثلة وعينات من الشكاوى المختلفة أدناه، يمكنك تنزيلها بالرجوع إليها.

كيفية تقديم شكوى مكتوبة وماذا تفعل بعد؟

اعتمادا على المشكلة، يمكن تقديم الشكوى المكتوبة في حالات مختلفة. يمكن قبوله مع مكتب الاستقبال الشخصي لمقدم الطلب. يمكنك أيضا إرسالها عن طريق البريد، عبر الإنترنت: إلى الموقع الرسمي للمؤسسة أو بوابة الخدمات الحكومية والبلدية.

أي نداء للمسؤول أو إلى هيئة الدولة يخضع بالضرورة للنظر فيها. وفقا للقانون "بشأن إجراءات النظر في نداءات المواطنين في الاتحاد الروسي"، فإن أي استئناف ينظر في غضون 30 يوما من تاريخ استلامه.

هل تفكر من المسؤولين والموظفين في العديد من الشركات لديها رغبة ضخمة في النظر في شكاواك والرد عليها؟ من الواضح، لا. لديهم مجموعة من الأشياء المفيدة الأخرى: من التقارير أمام السلطات قبل سوليتير "كوسيانكا". سأخبرك بكيفية تقديم شكاوى حتى لا يكون لديهم فرصة لتجاهلها.

فيما يتعلق بما يمكنك كتابة الشكاوى / البيانات؟

في الواقع، حول أي سؤال يتعلق بعمل أي هيئة أو رسمية أو منظمة أو شركة أو موظفها. هل كنت ناهامي؟ هل أي خدمات لديها أي خدمات؟ لم تلبي المواعيد النهائية؟ لم تفي بالتزاماتها أو انتهكت متطلبات أي عمل تنظيمي أو قانوني؟ لكل هذه الأسباب، يمكنك التعامل مع التطبيقات والشكاوى والشكاوى. إذا قمت بتطبيقه بشكل صحيح، فلا يسمح لعدم الرد عليه.

دعنا نبدأ مع جثث الدولة والمسؤولين

ينظم قانون جاذبية المواطنين مع البيانات والشكاوى من قبل القانون الفيدرالي رقم 59-FZ مؤرخ في 02.05.2006 "بشأن إجراءات النظر في استئناف مواطني الاتحاد الروسي". يتعلق الإجراءات، وتوقيت النظر في الطعون، والمسؤولية عن الانتهاكات في النظر في استئناف المواطنين والعديد من المعلومات الهامة الأخرى. سنركز على أهم النقاط التي تهم النداءات.

الشيء الأكثر أهمية هو: توقيت النظر في الطعون والمطالبات والشكاوى من قبل الوكالات الحكومية

بمجرد أن تذهب الشكوى إلى أي جسم، يجب أن يستغرق تسجيله أكثر من ثلاثة أيام. إذا لم تكن الشكوى "ليست في العنوان" (أي، فأنت قد قدمت شكوى فورا إلى سلطة أعلى أو سلطة مع اختصاص آخر، ولا يتعاملون مع هذا السؤال، يحيلون نداءك إلى عند الضرورة)، ثم في غضون سبعة أيام يجب نقل الشكوى إلى السلطة التي يتم التحكم فيها للرد عليها. كل هذا مكتوح في الفن. 8 من القانون قيد النظر.

في المقالة نفسها، يشار إلى أن الهيئة / المسؤول الذي تم إرسال الشكوى إليه / الاستئناف ليس صحيحا في التعامل معه.

كقاعدة عامة، فإن مصطلح النظر في الشكوى هو ما يصل إلى 30 يوما. في استثنائية(الأمر ليس بالصدفة التي خصصت فيها هذا) قد تمدد حالات النظر في الشكوى لمدة 30 يوما أخرى مع إخطار الشخص الذي قدم جاذبية مثل هذا الإجراء.

إذا كانت شكواك أو استئنافك تؤثر على كفاءة العديد من الوكالات الحكومية، فسيتم إرسال نسخة من النداء خلال فترة لا تزيد عن 10 أيام (3 للتسجيل و 7 أيام للنقل).

بالمناسبة، يتم طلب معلومات من سلطات الدولة الأخرى والمسؤولين في غضون 15 يوما، والتي وشملتفي الاعتبار التام للنداء. في حال، سيتم الإجابة على أن المعلومات قد طلبت، لكن الإجابة لم تتبع ذلك، فيمكنك أن تتفاعل كخالف مباشر للتشريع في مجال النظر في المواطنين. علاوة على ذلك، فإن المسؤولية ستتحمل أولئك الذين لم يتلقوا استجابة، وأولئك الذين لم يرسلوا ذلك.

مسؤولية انتهاك توقيت النظر في المواطنين

هذا هو الفن. 5.59 من المدونة الإدارية للاتحاد الروسي، والذي يسمى أيضا انتهاك لإجراءات النظر في نداء المواطنين. العقوبة - غرامة تصل إلى 10000 روبل.

حيث يشتكي من انتهاك شروط النظر في شكاوى المواطنين؟

في مكتب المدعي العام أو المحكمة أو السلطات العليا. على سبيل المثال، إذا تحولت إلى مكتب المدعي العام بالمقاطعة، وتجاهل استئنافك، ثم يكون لديك الحق في الاستئناف شرعية مثل هذا الشيء في مكتب المدعي العام بموضوع الاتحاد الروسي. يمكن دائما العثور على هيكل سلطة معينة على موقعه الرسمي الخاص به عند الطلب في محرك البحث ياندكس أو Google. مثال: هيكل مكتب المدعي العام.

لكنني لن أوصي بتعلق مسألة الامتثال للتعصب الضيق. إذا كان السؤال لا يتسامح مع الاستجابة الفورية، فإن المحادثة مع الإجابة لبضعة أيام لن تلعب أي دور، لأن الحقيقة هي؟ أن تكون مخلصا للناس والناس مخلصين لك. ولكن مع الولاء أيضا، لا تنفذ بعيدا.

الآن عن إجراءات تقديم مطالبات للشركات والمنظمات وموظفيها

من المنظمات التجارية، ورجال الأعمال الفرديين وموظفيها أيضا واجب اتخاذ نداءات مكتوبة من المواطنين. وهذا يرتبط أساسا بأي شكاوى من جودة السلع أو الخدمات المقدمة.

هناك حالات أخرى عندما يمكن للمواطن الاتصال بالمنظمة. على سبيل المثال، محاولة تسوية ما قبل المحاكمة للنزاع حول حقيقة تعويض الأضرار الناجمة عنها. كمثال، يمكنني أن أقود الوضع عندما سقط على سيارتك بسقف أماكن تجارية.

تاريخ الاستجابة للمنظمات التجارية عند تقديم المطالبات وجاذبية المواطنين

في معظم الحالات، كل هذا يتوقف على التفاصيل. فيما يتعلق بحقيقة القضايا المتعلقة بغرض حماية المستهلكين، من الممكن الإشارة إلى القانون الاتحادي "بشأن حماية حقوق المستهلك"، حيث يتم تحديد جميع المواعيد النهائية فيما يتعلق بأحد أو آخر.

المادة حول الموضوع: كيفية إرجاع البائع البضائع المعقدة تقنيا

كقاعدة عامة، لم يتم تقديم مدة استجابة المنظمات التجارية لمسأائل المواطنين. يخضع كل حالة محددة من قبل FZ، بناء على من أنت مهيمن. على سبيل المثال، توقيت الردود عند التفاعل مع شركة HOA تأسست بمثابة مراسيم مختلفة من حكومة الاتحاد الروسي، اعتمادا على القضية التي تحاول الاتصال بها. إذا لم يكن هناك قانون محدد أو فعل تنظيمي، فإن مفهوم "المواعيد النهائية المعقولة" تأخذ في الاعتبار. ما يمكن حلها من قبل المحكمة إذا جاء الحل للقضية إلى المحاكم.

ننتقل إلى القضايا العامة

انهم أيضا الكثير جدا. والوكالات الحكومية تشبه إلى حد كبير المنظمات التجارية. بعد ذلك، سأخبرك بما يسمى "Lifehaki" - الفروق الدقيقة التي يمكنك تخفيف الحياة بشكل كبير عند التواصل مع المشاركين الآخرين في العلاقات المدنية وغيرها من حق القانون.

هل من الممكن تقديم شكاوى ونداءات عبر الإنترنت؟

نعم. وهو مناسب جدا. العديد من هيئات الدولة لديها الآن استقبال الإنترنت من خلالها يمكن تقديم الطلبات والشكاوى. فقط من الأفضل التعرف على حقيقة أن لديك مؤسسة محددة تحتاج إلى استقبال الإنترنت الخاص بك (على سبيل المثال، مكتب المدعي العام أو المدينة).

Little Lifehak: إذا لم يكن هناك مكتب استقبال للإنترنت مع جهاز معين، فيمكنك إرسال طلبك إلى السلطة العليا، وسيتم نقله إلى الشخص الذي تحتاجه، وستحتفل بذلك. سيؤدي ذلك إلى زيادة طفيفة في المواعيد النهائية، لكن موظفي المكتب السفلي سيحصلون على مزيد من الدافع للاستجابة بسرعة وحاسمة، لأنه "موجه من الأعلى".

كيف يمكنني تقديم شكوى؟

السؤال مهم ولا يزال ذا صلة.

الخيار 1 - شخصيا في اليدين. يتم اتخاذ حيتان، يعطي الأصلي العنوان، في الثانية، قمت بوضع علامة على قبول بيان. التاريخ والموقف والاسم الكامل وتوقيع الشخص الذي اعتمد وثيقة. لا يزال بإمكانك طلب وضع رقم المستند الوارد.

الخيار 2. - عن طريق البريد المسجل عن طريق البريد. تأكد من إجراء مخزون لما يكمن في المغلف، يجب أن تكون الرسالة مع إشعار التسليم. سجل المعلومات حول إيصال الرسالة والبريد.

الخيار 3 -عبر الانترنت. هناك حفلات الاستقبال على الإنترنت، هناك بريد إلكتروني. مع السؤال الأول كل شيء واضح. ولكن مع الثانية ... لا توجد قواعد محددة حول هذا الموضوع، ولكن هناك ممارسة قضائية. هناك قرار من رئاسة محكمة التحكيم الأعلى للاتحاد الروسي ب 12.11.2013 رقم 18002/12، الذي يدرس سؤالا مماثلا. يمكنك التأكد من تأكيد لقطات الشاشة التي سيتم رؤيتها حيث تم إرسال الرسالة متى وأنت في محتواها. وحتى مثبت عكس ذلك، سيتم اعتبار خيار التطبيق هذا قانونيا.

جميع الإجابات على الطعون الخاصة بك، حاول الترجمة إلى النموذج المناسب.

عند إجراء هذا النوع من المراسلات، من الضروري التفاعل في الكتابة. يرافق كل استجابة التفاصيل الضرورية: يتم تثبيت الاسم الكامل والتوقيع الشخصي ورقم الوثائق وتاريخ الاستجابة.

ه sidic.

للأسف، على الرغم من حقيقة أن الإنسانية تصبح على دراية، على الرغم من أن بيئة الإنترنت قد تسيطر بشكل متزايد من خلال محركات البحث والولاية والمنظمات العامة، في حين أن مواقع الويب التي لا تزال خطرة على الشبكة يمكن العثور عليها في كل خطوة. وسيتم حل هذا السؤال فقط مع مرور الوقت. بحيث لم يتوقف عن وجود شيء ما، فلا ينبغي أن يطلبه وتركيزه بمصالح الجمهور. ولكن دون المشاركة الشخصية لكل مستخدم الإنترنت لا يمكن القيام به. في بعض الأحيان إلى القضاء على الشر بحاجة إلى Sveti - المتطوعين الذين يمكنهم اتخاذ الإجراءات اللازمة في اللحظة المناسبة. على سبيل المثال، يشكو من موقع خطير في حالة واحدة أو أخرى.

يمكن لأي شخص أن يشكو من الموقع إذا كان ذلك:

- خطير على النفس وصحة الأطفال؛

- يحتوي على المحتوى الإباحية، بيانات عن الاستحواذ على المخدرات، تعليمات لأداء الإجراءات الانتحارية ومعلومات متناقضة أخرى؛

- يدعو إلى التطرف والإرهاب، يحددون توزيع Interethnic؛

- يحتوي على رموز برامج ضارة أو عروض لتنزيل الملفات المصابة؛

- تسعى الأغراض الاحتيالية؛

- يهدف إلى الحصول على معلومات سرية للمستخدمين بطريقة غير قانونية (مواقع التصيد)؛

- الإفصاح عن المعلومات السرية؛

- يحتوي على محتوى لا ينطبق على استعلام البحث يستخدم طرق غير شريفة للترقية في محركات البحث.

سواء كان ذلك موقعا ينتهك قواعد عمل محركات البحث، سواء كان موقعا، قانون كسر - أين يمكنني أن أشكو منها؟

إمكانية جاذبية المخالف نفسه على أمل الاستيقاظ من الضمير نائمة في أعماق اللاوعي، لن ننظر إلى ذلك. إن الاستئناف المناسب لمالك الموقع في معظم الحالات سيكون له ما عدا عند الانتهاك أصبح السبب جهله أو خداعه من قبل الأشخاص المرؤوسين. ضع في اعتبارك أدناه حالات مختلفة حيث يمكنك أن تتحول إلى شكوى ضد المخالف إذا لم تعترف بالذنب الخاص بك أو يتجاهلها ببساطة أصحاب الشكوى.

  1. شركات الاستضافة

المثال الأول حيث يمكنك تقديم شكوى إلى الموقع ينتهك المعايير التشريعية هوس هذا الموقع - توفره الشركة مكانا على خادم مع وصول دائري على مدار الساعة. إذا كانت شركة الاستضافة ستقدم بوعي المواقع التي تنتهك القانون، فقد يكون لها مشاكل. وهذا هو الهدودي الذي يجب أن يفهم أولا المحتويات التي خدمته. بالوقاحة الوحيدة في هذا العمل هي، بالطبع، فائدة في العملاء. إن إجراء تدابير كاردينال وفصل الموقع المضيف سيكون فقط عندما تكون الحقيقة انتهاكا للتشريعات من قبل عميلها - صاحب هذا الموقع سيكون لا ينكروبعد في كثير من الأحيان، لا تتطلب قطع شركات استضافة الموقع قرارا للمحكمة مع الاعتراف بالمعارضة لإجراءات مالكها.

كيفية معرفة موقع شركة الاستضافة؟

الشبكة مليئة بخدمات الويب المتخصصة في توفير البيانات على مواقع الركائز الرئيسية. يمكنك العثور عليها عن طريق إدخال طلب رئيسي في محرك البحث.

لمعرفة البيانات المضيفة، يجب إدخال خدمة WHOIS في اسم مجال خاص لموقع الفائدة.

- كن خادمك الخاص، سواء كان خادم طرف ثالث - كقاعدة عامة، يتم الإشارة إليها في العمود "nserver".

معظم منتهكي القانون - على وجه الخصوص، هم أصحاب المواقع الذين يشاركون في احتيال صغير، ووضع المواد الإباحية، وبيع الأدوية - نادرا ما ينمو عند مستوى إنشاء الخادم الخاص بك. لكن المتسللين الذين أطلقوا أنشطتهم على نطاق واسع يمكن أن يكونوا مهجنين. في هذه الحالة، بطبيعة الحال، للحصول على الشكوى بلا معنى.

نلاحظ أن Hoster قادر على المساعدة، إذا كنا نتحدث فقط عن انتهاك التشريعات. طرق غير شريفة لتعزيز المواقع غير مهتمة، لهذه الأشياء هناك بالفعل في جميع أنحاء - محركات البحثوبعد إنهم قادرون على تحويل استخدام شركات الاستضافة بالنفايات غير الطبيعية للمال.

  1. محركات البحث

يحتوي كل محرك بحث على أشكال ويب خاصة عن طريق ملء أن أي مستخدم على الإنترنت يمكن أن يشكو من موقع معين ينتهك، في رأيه، قواعد الترويج الصادق في قضايا البحث أو التشريعات الحالية. بطبيعة الحال، مثل هذه الشكوى يجب أن يكون مبررا. خلاف ذلك - ما يستحق استخدام مجموعة أدوات محرك البحث مثل "مكتب المدير" المسابقات والانقطاع إلى المغذية؟

الشكوى جوجل

يوفر محرك بحث Google أشكال الويب لإرسال شكاوى إلى:

- - استخدام طرق ترويج المواقع غير الشريفة ( https://www.google.com/webmasters/tools/spamreportform؟hl\u003dr.);

إذا كان أحد الموقع يحتوي على محتوى ينتهك المعايير التشريعية الأخرى، فيمكنك أن تشكو منها في قسم مراجع Google المصمم للعمل مع طلبات إزالة موارد الويب من خدمات البحث العملاقة ( https:/support.google.com/legal/answer/3110420؟rd\u003d2.).

يشكو ياندكس

تم تجهيز محرك البحث Yandex بنموذج الويب الخاص به للعمل مع شكاوى المستخدم ( http://feedback2.yandex.ru/abuse/search/main/). يوفر محرك البحث الرئيسي Runet فرصة للشكوى معه على المواقع التي تحتوي على المحتوى الإباحية، معلومات سرية أو غير موثوقة، الرموز الخبيثة، الافتراء. يتم قبول الشكاوى أيضا للحصول على مواقع حقوق الطبع والنشر الخاصة باحتيالية وتنتهك.

لتقديم شكاوى من المحتوى غير القانوني، يوفر نظام Rambler Search نموذج ملاحظات تقليدي ( http://help.rambler.ru/feedback/rambler-help/form/106/).

يشكو ياهو

محرك البحث Yahoo! مجهزة شكل من أشكال إرسال الشكاوى مع اختيار الموضوع ( https://io.help.yahoo.com/contact/index؟locale\u003den_us&y\u003dprod_srch&page\u003dcontact&actp\u003dlorax.).

مشكلة صغيرة مع حاجز اللغة من قبل أولئك الذين هم باللغة الإنجليزية "أنت"ستكون قادرا على اتخاذ القرار عن طريق إدخال واحدة من المتصفحات التي تدعم تثبيت الامتدادات (الإضافات)، ومترجم التوسع.

واحدة من الحالات التي يمكنك من خلالها أن تشتكي إلى الموقع تنتهك قوانين الاتحاد الروسي. أي شخص - مثل مواطن الاتحاد الروسي ومقيم في أي بلد آخر - على الموقع الرسمي للخدمة الفيدرالية قد تملأ شكل الدورة الدموية ( http://rkn.gov.ru/treatments/ask-kestion/) أو استدعاء مركز مرجعي ومعلومات.

بالطبع، لن يتمسك روسكومنادزور بالحرب الداخلية من مشرفي المواقع - من هو الأسود، الذي هي طرق بيضاء سيو. كريمة الاستخدامات. لكن الخدمة الفيدرالية يجب أن تتفاعل مع محتوى الويب بمعلومات عن الاستحواذ على المخدرات، تقدم العنف، يدعو إلى انتحار، مواد إباحية بمشاركة الأطفال، إلخ.

حماية مصالح مستخدمي الشبكة تسمى من قبل الشبكة الأوروبية من مراكز الإنترنت الآمنة، على وجه الخصوص، تمثلها التمثيل في إقليم الاتحاد الروسي - مركز الإنترنت الآمن في روسيا ( http://www.saferunet.org.).

يهدف عمل هذه المنظمة إلى مواجهة احتيال الإنترنت، وانتشار البرامج الضارة، والاستغلال الجنسي للأطفال والنشاط الطائفية والدعاية المتطرفة والإرهابية وتوزيع المخدرات والتهديدات الأخرى.

الإبلاغ عن موقع مع المحتوى، خلافا للتشريعات، على موقع المركز، من خلال النقر على الرابط وملء نموذج الويب.